靠蚂蚁阿福，如何干翻“赛博神医”？

来源：市场资讯

（来源：网易科技）

宣布个事儿，12月15号，蚂蚁集团旗下AI健康应用AQ正式升级成“蚂蚁阿福”。

关注AI圈的差友，估计没人不知道阿福是啥吧。

这么说吧，前段时间有研究机构整了个国内月活超千万的AI原生APP榜单，里边儿除了这些通用AI外，唯一的专业AI应用就是搞健康管理的阿福。

根据他们最新公布的数据，上线仅半年，月活用户数已经冲到了1500万，更是在近期冲上了App Store免费榜前三。

一个垂类AI，凭啥在众多通用AI中异军突起，卷出新高度？

原因其实很简单，你但凡有个头疼脑热的，上网一搜就知道了。

前几天我寻思上班坐久了，有点头晕眼花，结果一搜，有说缺镁缺钙的，有说缺维D维B的，甚至还有说绝症预警的；

摸鱼姿势不对，腰有点不舒服，结果随手一搜就是一堆号称xx康复师的赛博神医，说你从骨盆膈肌、到足弓发力都有顽疾。

互联网让信息获取更容易了，本该给咱填平信息鸿沟，但在最重要的健康领域却更加真假难辨。要分清到底咋回事，搞不好得从头学一遍康复学药理学。

完事儿学不会还不要紧，学个半桶水就更致命了。。。

有人说不对啊，这不还能问ChatGPT这种通用大模型嘛。

真不是咱非要泼冷水，你有没有想过，健康这事儿跟陪聊不一样，得深度学习过药理学、病理学这些医学知识，对这些专业领域要深度理解。

要是半路出家张口就来，那是不负责任。

而且通用AI给你的代码写错了可以Debug，文案写错了可以改，这些偶尔幻觉的毛病，放在其他行业是笑话，放在健康领域就是事故。

所以说，专业的事儿，还得专业的AI来干。蚂蚁能来攻坚这个专业领域，是好事。

那么通用AI做不到的事情，阿福能做到吗？

最近我总是头晕，虽然这不是啥大毛病，但AI们都相当关心我，给我指明了一些可能的症状和产生问题的原因，还给出了些就医指南。

看着每个AI都会这两招，但这也能看出区别。

阿福很明显更有医学逻辑，知道必须问清楚频率、伴随症状、过往病史，才能给出靠谱的建议，甚至最后连挂什么科都给你安排明白了。

更绝的是，阿福甚至会像医生一样主动追问你，并不急于甩给你一个结论。讲真，用多了通用AI，第一次遇到这情形我是真给惊到了，请看VCR：

该说不说，有时候咱自个都说不清到底哪不舒服，一问就是难受，词穷了。

但是一看人家这些词，一步一步引导我把病情说明白，具体什么表现，频率，相关的感觉过往的症状都问清楚，然后再给你考虑要咋解决，甚至最后都要告诉你上哪些医院了。

这就叫专业，跟普通AI和那些让你买买买的赛博神医拉开了本质区别，早就在 next level 了。

那还能不能解决一些别的问题呢？

正好今天爆痘了，但是咱以前就经常分不清是上火了还是感染，上网一顿乱搜也不知道涂点啥。这次通用AI倒是没说废话，我把照片传上去，它立马给我列了一大堆分析：

“可能是痘痘，也可能是丘疹。建议用过氧苯甲酰，或者阿达帕林……”

大哥，我要是能分得清我还问你干啥？这阿达帕林听说是有刺激性的，我这一选错，脸烂了算谁的？

同样的这脸痘，拍照给阿福上传以后，人家不仅识别出了痘痘的类型，还自动开启了分析追问模式。

更牛逼的是拍体检报告啥的，以前像咱查了半天，一回到家自己就只能看懂箭头上下。

现在试试直接主页对话框上传文件，阿福能自动识别出体检报告，给你仔细分析。

像哪些你得上医院看去，哪些你得多留意生活状态，哪些你最好做个复查，最后结果上都显示的门清。

即便没有电子版的档案，拿医生开给你的检查单拍照上传，阿福也一样能识别出来。

拿我手头这几张眼科检查单来说，通用AI连准确的近视度数都看不出来，最后只能给个万金油结论：你是中高度近视，不是眼病。废话，这用你说？

再看看阿福是怎么读的，同样的照片传上去，阿福直接给出了分析后的准确数据，甚至还敏锐地指出了通用AI完全忽略的问题（比如屈光参差），并提示我这可能会导致视疲劳。

别看这只是随手一拍，背靠蚂蚁自研的ADMIRE架构，阿福在识别报告、药品、皮肤啥的准确率都达到了95%以上，能对超过100多种复杂检验检测报告识别解读。

甚至在MedDQA这种行业专用评测集中拿到了行业最高水平。。。

在这些报告分析的最后，阿福还会帮你建立健康档案，这其实也是另一个精髓功能，咨询过的问题、身高体重、过敏史，它都记得一清二楚，还跟鱼跃、华为、VIVO等这些做智能穿戴设备的厂家打通数据。

有了这些心率、血氧饱和度、甚至血压、睡眠数据，阿福可以说比我都了解我的健康状况和生活习惯。这也是为啥它提供的建议，是真正的个性化指导。

说到这可能有朋友要问了，按理说市面上AI真不少，凭什么阿福就能做成健康赛道的榜一大哥？

要我说，核心还是底子好。

首先阿福背后是蚂蚁的医疗大模型，为这个人家花了超万亿的专业医疗语料，也是国内率先通过信通院医疗健康行业大模型“双领域可信评估”的模型。

在HealthBench、MedBench这种权威榜单里人家是长期霸榜的。

再一个，人真走心。虽然定位是健康管理软件，但是这团队里60%的人都有医学院、互联网医疗背景。还有上千人规模的医学标注团队在持续“调教”大模型，隐私风控也是最高级别。

说白了，就是以医疗级别的专业标准去做健康管理服务，这是真想把这事当个事儿办。

而且，阿福的“专家顾问团”是由全国百所三甲医院的学科带头人组成，参与指导问答思维、评估标准等顶层设计工作。

这就不得不提到最让我觉得阿福用心的地方，也就是智能体功能。

在阿福里，有超过500名三甲医院的真医生，开设了“AI分身”，里边甚至包含了好几个院士级别的专家。

随便念几个名字：有中国工程院院士、胸外科专家王俊；中国皮肤与真菌病领域泰斗级专家廖万清；中国科学院院士、浙大二院院长王建安。。。

除了院士，首页还有国医大师的智能体。这含金量什么程度呢，这么说吧，全国五年才评一次，一次就那么点儿人，到现在也就4届而已。

这些平时遇不上的顶级专家，现在你不仅可以直接跟他们的“AI分身”线上聊；

甚至聊完天以后，这些聊天记录还可以直接发送到专家自己的团队复核，验证完以后再给用户单独通知。

要知道像咱这一般人，平时真不好接触到这些顶级的医疗资源，而且医生他也没法同时给一千个人看病吧，搁到谁一天都只有24小时，多不了。

但是阿福的这个医生“AI分身”智能体就能办到，比方说杭州第七人民医院的一位医生，原来一年最多能服务1万例患者，而在阿福上，他的AI分身上线至今已经累计服务了368万用户。

数量直接提升了几百倍！

不光是大量重复性咨询，还有基础健康管理任务被AI解放了，不同地区的普通人也都有机会无差别获得同样高级的健康服务。数据显示，阿福的用户里，有55%来自三线及以下城市。

总之用完阿福，我有一个很强烈的感觉：赛博神医横行的时代，要彻底结束了。

在专业的AI面前，以后谁还会选择在搜索框和社交媒体里输症状，然后对着几万条广告和软文挠头呢？

还是那句话，专业的事儿，还得专业的AI来干。

这软件你未必天天点开，但手机里高低会下一个，起码下次家里人有个头疼脑热、对着检查单发愁的时候，能让阿福帮忙看看。

最后，该说不说阿福这名儿起得挺好，健康才是咱最大的福。

撰文：纳西

编辑：江江 & 面线