女子按摩店拒男技师服务，报警反被店长羞辱，事后道歉惹网友不满

你为了100多块钱，你都丢长沙的人！

长沙黄女士去美容机构做肩颈护理，脱完上衣后推门进来的竟是20多岁的男技师。

她当即拒绝却遭女店长数落，被骂大惊小怪、小题大做，这让黄女士委屈得直哭。

事后店长道歉，网友就此事吵翻，门店地址也被扒了出来。

脱衣遇男技师拒服务，女子遭店长嘲讽

12月12号那天，长沙黄女士去了自己常去的那家美肤中心，想做一个肩颈护理。

到了地方之后，她按流程脱光了上半身衣服，然后趴在按摩床上等技师过来。

可谁能想到，推门而入的是个20出头的小伙子，这也就是她等来的技师。

黄女士当场就慌了，赶紧说自己不接受男技师服务。

可她万万没想到的是，面对自己的要求，店长不光没半点歉意，反而对着她一顿数落。

店长直言她是大惊小怪、小题大做，还说她孤陋寡闻。

更过分的是，店长居然拿男技师的年龄说事儿，直言小伙子长得精神又周正，才20来岁，根本看不上她，论年纪都能当她儿子了。

黄女士又气又委屈，她压根不是反对有男技师，关键是没人提前问过她愿不愿意啊！

当场她就情绪崩溃了，哭着给丈夫胡先生打了电话。

胡先生赶到店里，看见老婆受了这么大委屈，又气又心疼，直说老婆这是遭到了严重侮辱。

他还表示，老婆反应这么激烈，不光是因为男技师突然出现，更气人的是店长后来的态度。

夫妻二人表态，他们的诉求其实特别简单，就是想让店长诚恳说句对不起。

店长硬刚，指责顾客丢长沙人脸

面对黄女士和胡先生的质问，涉事门店的女店长一开始态度硬得很。

她激动地大喊大叫，说店里做的都是正规绿色保健，还指责黄女士一方故意歪曲事实。

她还强调自己就是个打工的，店不是自己的，要是自己的店，当天就把200块护理费退给黄女士了。

对于黄女士说的言语冒犯，女店长一口否认，说自己压根没说过“20 岁小伙看不上你”这种话，只是觉得20岁的小伙子跟黄女士的儿子年纪差不多。

而且她认为自己全程都在房间里陪着，根本不可能出啥安全问题，实在搞不懂黄女士为啥反应这么大。

她还补充说，当时黄女士身上盖着被子和毛巾，男技师刚开口说要给她做，她就立马拒绝，还说要报警，自己当时就提出来换女技师，可黄女士没同意。

记者过来调解的时候，女店长说着说着突然情绪爆发，对着黄女士夫妇嚷嚷，说他们为了 100 多块钱的护理费，丢了长沙人的脸。

她说夫妇二人侮辱东北人，说他们骂自己是狗、是牲口，这让她实在没法接受。

于是她梗着脖子喊，东北人招谁惹谁了？不能这么平白无故污蔑人！

双方握手言和，门店地址被扒

经过记者耐心调解，再加上店里其他工作人员在旁边劝说，女店长的态度慢慢软了下来。

她也意识到自己之前确实安排不周，主动跟黄女士道了歉，并承诺下次肯定注意，说完还特地给黄女士鞠了一躬。

看到店长真心实意道歉，胡先生也意识到自己之前拍桌子的行为确实有点过激，也向她表达了歉意。

之后，女店长主动上前握住了黄女士的手，两个人总算是握手言和了。

这事经记者报道后，很快就引起网友热议。

有网友说，正规门店就算有男技师，也得提前跟顾客说一声，问问人家接不接受，这是最基本的尊重。

不过也有网友持不同意见，他们觉得做肩颈按摩的时候趴着，根本看不到啥，黄女士这样确实有点大惊小怪，还调侃黄女士估计是没怎么做过按摩。

有人直接扒出了门店的详细地址，精确到几栋几室，不少人说避雷了。

其实这事说大不大，说小不小，核心就是服务行业的尊重问题。

顾客的合理要求本来就该被重视，尤其是这种需要身体接触的服务，提前沟通、尊重顾客的选择，才能避免闹矛盾。

对于顾客来说，遇到问题的时候冷静沟通，也能更顺利地解决问题。

而网友们吵得不可开交，也能看出来大家对性别边界、服务尊重的看法不一样。

希望这次的事能让更多服务行业的从业者明白，只有把顾客的感受放在第一位，才能真正赢得顾客的信任和认可。

而咱们消费者在享受服务之前，也可以主动跟店长说清楚自己的需求和忌讳，这样也能避免不少麻烦。