如果要问大家保险有没有用,十个人里九个会点头——毕竟谁都知道,生病住院、遭遇意外的时候,一份保险能帮着扛下不少经济压力。
可要是追问一句“你会买吗”,大部分人却会摆摆手,甚至露出一脸反感。
明明是个好东西,为啥这么多人敬而远之?其实,讨厌保险的人,讨厌的从来不是“风险保障”本身,而是藏在它背后的那些糟心事和心里坎。
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首当其冲的,就是对保险行业的信任危机。
不少人一听到“保险”就皱眉,不是因为他们不懂风险,而是被一些不良销售伤透了心。
有些业务员为了冲业绩,把保险吹得天花乱坠——“啥都赔”、“收益高”,可真到了理赔的时候,却拿出密密麻麻的条款说“这个不赔”、“那个不符合条件”。
更别说那些满是专业术语的合同,像天书一样让人摸不着头脑,买的时候稀里糊涂,理赔的时候才发现“踩了坑”。
这种“售前说得好,售后找不到”的体验,让很多人觉得“保险就是骗人的”,信任一旦崩塌,再想重建就难了。
其次,是保险本身反人性的属性。
我们都盼着一辈子平平安安,谁也不愿意天天琢磨“生病”、“意外”这些糟心事。
可保险偏偏就是围绕这些“不吉利”的事展开的——买重疾险,像在预设自己会得大病;买意外险,像在担心自己会出意外。
这种心理上的抵触,让很多人本能地排斥。
更纠结的是,买了保险之后还会陷入矛盾:盼着用不上吧,觉得自己交的钱打了水漂;盼着用上吧,又要承受生病或意外的痛苦。
这种左右为难的感觉,谁都不想体验。
再者,是“当下需求”和“未来保障”的矛盾。
对大多数人来说,工资就那么多,要先顾着柴米油盐、房租房贷这些眼前的事。
保险的好处是“未来的”,可能十年八年都用不上,甚至一辈子都用不上。把钱花在看不见、摸不着的“未来保障”上,不如用来买件新衣服、吃顿好饭来得实在。
毕竟,人都是偏爱“即时满足”的,比起不确定的未来,当下的安稳更让人踏实。
还有些人抱着侥幸心理,觉得“意外和疾病都是小概率事件,怎么可能落到我头上”,这种“赌一把”的心态,让他们觉得买保险是多此一举。
除此之外,还有一群人是“无力型反感”。
他们不是不信风险,而是觉得“就算买了保险,也解决不了根本问题”。
比如得了癌症,就算保险能赔一笔钱,也换不回健康;遇到重大意外,再多的赔偿金也抹不去痛苦。这种对风险的无力感,让他们觉得买保险是“白费功夫”,干脆选择放弃。
说到底,这是把对命运的无奈,转嫁到了对保险的反感上。
总结
其实,保险本身没有错,它是转移风险的好工具。
人们反感的,从来不是“保障”这个功能,而是行业里的乱象、晦涩的条款,以及心理上的抵触和现实中的无奈。
想要让更多人接受保险,不仅需要行业加强监管、规范销售行为,把条款说得明明白白;更需要大家摆正心态,认清风险的本质——保险不是“诅咒”,而是给生活加的一道“安全带”。
毕竟,风险不会因为我们忽视就消失,提前做好准备,才能在意外来临时,多一份从容。
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