男子欲轻生,110接警员动之以情、晓之以理,如亲人般耐心安抚、疏导劝解,问出了轻生男子的位置,为现场救助争取了宝贵时间。民警火速赶往现场,经过耐心劝导使男子放弃轻生念头,将其带到安全地带,通知其家人将男子接回家中。
12月11日0时19分,漯河一男子拨打110报警电话,哽咽着说“我不想活了,请帮我给家人留个信儿。”
接到电话后,漯河市公安局110指挥中心接警员高博意识到这不是一次普通的接警。她安抚男子情绪道:“你是不是遇到什么问题了,没有过不去的坎,愿意给我讲一下吗?”
“我做生意借了很多钱,无力偿还,我已经尽力了,从桥上跳下去就解脱了……”
“你先冷静一下,钱的问题可以想办法,但你的生命只有一次......慢慢来,以后会越来越好的!”
“你的位置在哪儿?我们让民警去找你,也和您家人联系一下,总有解决的办法……”
接警员高博耐心劝说,给予男子生的希望。经过不懈开导,男子冰冷的心终于被融化,说出了自己的位置:“我在牡丹江路大桥上”。
高博一边安抚该男子情绪,一边示意身旁的接警员指令辖区民警前往救助。
城乡一体化示范区分局姬石派出所民警接到指令后,火速赶往现场,在牡丹江路大桥上找到了该男子,此时,110接警员与该男子“生命通话”已经保持了23分钟。
“生命不可逆,困难终有解决的办法……”民警耐心地安抚男子情绪,耐心倾听其诉求,动之以情、晓之以理,结合实际案例进行心理疏导。经过近40分钟劝解,男子情绪逐渐平复,放弃轻生念头,被民警搀扶至安全位置。
随后,民警与男子父亲联系,其家人将该男子接回家中。(河南法治报记者 卫云飞 通讯员 殷广华)
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