天津
（来源：合肥在线）
转自：合肥在线
2025年11月，中行客户贾某接到自称“抖音客服”的来电，对方谎称其账户已开通每月800元会员服务，如需关闭则需按指引操作。贾某信以为真，在对方诱导下下载了一款所谓的“远程协助”软件。此后，其手机被对方暗中远程控制，银行卡账号、密码及动态验证码等关键信息均被窃取，最终导致账户内大额资金被转走。
诈骗手法剖析
此类骗局通常具有以下特征：
冒充权威身份：骗子冒充知名平台、银行或电商客服，利用非法获取的个人信息骗取信任。
制造紧张氛围：以“扣费”、“征信受影响”、“账户异常”等话术制造恐慌，催促受害人立即操作。
诱导下载恶意软件：以“协助操作”、“屏幕共享”、“解除绑定”为名，诱骗下载具有远程控制功能的APP或点击不明链接。
远程窃取信息：一旦软件安装，骗子即可远程监控手机操作，直接窃取支付密码、短信验证码等全部敏感信息，并完成资金转账。
为守护您的财产安全，请牢记以下三点：
拒接不明来电，拒下陌生软件。对声称“客服”、“注销业务”、“调整费率”的陌生电话保持警惕，绝不下载对方推荐或发送的任何不明APP、不点击可疑链接。正规客服不会要求下载此类软件进行“远程协助”。
验证信息真伪，使用官方渠道。如有疑问，应立即挂断电话，自行通过官方APP、客服电话或线下网点等渠道联系平台或银行核实情况。切勿使用对方提供的联系方式或网络链接进行查询。
严守个人信息，特别是验证码。银行或支付验证码是资金安全的最后防线。请务必牢记：任何情况下都不要向他人透露短信验证码、密码、身份证号等关键信息。正规机构绝不会索要您的短信验证码。
如您遇到类似情况，请立即联系银行冻结账户，并保留证据第一时间向公安机关报案。
金融安全无小事，警惕之心不可无。让我们共同增强防范意识，筑牢资金安全防线。
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