北京
近日，天长市退役军人事务局工作人员深入基层，走访抗战老兵、抗美援朝老战士及在乡老复员军人，为他们提供水电气安全“全面体检”等一系列服务。
此次活动采用“1+1+3”服务模式，特色鲜明。由一名退役军人事务工作人员负责工作统筹，一名志愿者提供贴心陪伴，联合电力、自来水、天然气三家单位的专业检修人员组成“服务保障小组”，实现“进一次门，解多件忧”的高效服务闭环。
在千秋街道西湖社区抗美援朝老兵董家兴家中，工作人员详细了解其家庭情况和身体状况，并送上慰问物资。与此同时，检修人员进行“地毯式”排查：电力师傅用测电笔仔细检测室内线路，更换老化破损的接线盒；自来水公司检修人员检查水管接口和水龙头，对轻微漏水的阀门进行维修加固；天然气公司工作人员手持专业仪器检测管道密封性。三家单位还发放宣传单，讲解冬季安全用电、用水、用气常识。
在广陵街道百岁抗战老兵高维田家中，检修工作同样有序开展。电力师傅全面检测室内线路，更换老化破损的插座，耐心讲解冬季用电安全注意事项；天然气工作人员发现灶具因缺电无法点火后，随即更换设备电池，调试后火焰正常燃起，并叮嘱老人遇到问题随时打电话。在老复员军人韩巨发家中，电力师傅检测发现入户电源空气开关损坏失效，自来水公司检修人员发现卫生间马桶无法上水。由于需要专用配件，工作人员当场登记备案，承诺两个工作日内上门维修，并留下24小时服务热线。
下一步，该局将健全“常态化走访+精准化服务+长效化保障”工作机制，持续深化“1+1+3”服务模式，针对抗战老兵、抗美援朝老战士及在乡老复员军人的实际需求优化服务内容，让安全保障不缺位，尊崇关爱不打烊。(曹基 闻朝峰)
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