陕西
陕西网讯近日，为加快推进城乡居民医疗保险集中征缴工作，确保广大居民在缴费期截止前顺利完成参保，富平县税务局整合“线上+线下”渠道，采取多项便民举措做好缴费服务和政策宣传，全力保障医保缴费征缴工作高效推进。
短视频宣传提效扩面。富平县税务局第一税务分局联合富平县政务服务中心精心制作居民医保缴费短视频，既温馨提醒群众把握缴费时限，又详细清晰介绍各类缴费渠道，通过纳税人学堂滚动播放、税企微信群、各镇医保沟通交流群定向推送的方式，让缴费政策和操作指引精准触达群众。
云上直播答疑解惑。依托省局可视答疑平台，特邀富平县医保局工作人员，开展“富税在线，云上直播”活动。聚焦居民医保缴纳的缴费标准、操作流程、待遇享受、缴费常见疑点、难点问题进行细致讲解，为群众提供线上“面对面”咨询服务，切实扫清缴费障碍。
周末值守贴心服务。为解决群众“工作日没空办、休息日无处办”的实际困难，分局安排专人在周末值守窗口，现场受理城乡居民医保缴费业务、疑难问题解答等服务，及时处理系统操作、信息核对等各类疑难问题，确保缴费通道畅通、服务持续在线，实现群众“即来即办、有人可问、有事能解”。
下一步，富平县税务局将进一步优化服务举措，以更广维度延伸宣传触角，精准发力推动医保缴费应保尽保、应缴尽缴，用税务担当的“高度”、便民利民的“温度”、惠民实效的“力度”，让医保政策红利稳稳落到千家万户。（富平县税务局供稿）
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