空置结算难题 保利物业无奈撤场句容台湾小镇

观点网 面对因费用结算不及而造成亏损的物业项目，是“死磕”到底，降费求和，还是撤场“保命”？曾经，对于多数物企来说，这是个难以作出抉择的问题。

但随着压在身上的不仅仅是收缴难，还有成本高、竞争大等重担，为了更好地活下去，多数物企都不约而同地选择了主动撤场，毕竟，长痛不如短痛。

近期，据保利（江苏）物业服务发展有限公司发出的物业退场函，该公司将于2025年12月31日合同到期后，正式退出位于江苏省镇江市的句容台湾小镇项目物业管理服务。

“目前项目面临的地产空置费用结算困难问题，已对我司的正常运营造成了严重且难以逆转的影响。”在物业退场函上，保利物业如此述说离场原因。

自2022年1月1日起，江苏保利物业开始承接句容台湾小镇中的“台北国际社区”“台北上上城”“墅园”及“碧翠山庄”等四个物业服务项目，分别签订了前期物业服务合同。

在长达将近4年的物业服务中，江苏保利物业为该项目投入大量的人力、物力和财力。然而，由于上述所提到的“地产空置费用”无法及时结算，该区域公司现金流陷入严重困境，亏损情况日益加剧。

而继续开展物业管理服务需要持续投入资金用于人员工资发放、设施设备维护、水电能源消耗等日常运营支出。经过审慎研究与全面评估，江苏保利物业决定于2025年12月31日合同到期后不再续签合同，正式退出该项目物业管理服务。

聚焦到本次撤场导火索“地产空置费”，资料显示，近几年来，全国多地陆续实施有关“空置房物业费”的收费政策，即“即使房屋空置，业主也必须全额缴纳物业管理费”。

不过，政策的实施也要紧跟现实因素。面对突如其来的空置房物业费，有不少业主表示不买账，在此情形下，物业公司只能折中做出让步。

今年2月，广州市在实施收缴空置房物业费政策的基础上，允许业主申请减免部分可计量的分项费用，例如电梯、水电等直接消耗类费用，但减免比例最高不超过总物业费的30%。随后，北京、深圳等城市也纷纷出台相应减免政策。

实际上，保利物业此次撤场的物业项目所在省市——江苏省镇江市也在今年年初进一步明确了空置房物业费的打折优惠政策。

该优惠政策表明，因业主原因未及时办理入住手续或办理入住手续后未入住或未使用的住宅物业，连续空置超过6个月（含6个月）的，空置期间前期物业公共服务费按规定标准的70%交纳。

资料来源：镇江市发展和改革委员会

但该项减免政策也有不少约束条件，比如实施范围仅限制在镇江市区（含京口区、润州区、丹徒区、镇江经开区、镇江高新区），句容市作为镇江市代管的江苏省下辖县级市，自然不适用该减免政策，全额物业费用的收缴难上加难。

此外，保利物业与业主之间的纠葛不止于退场函上的“物业空置费”。

物聊社了解到，在台北国际社区中，曾有业主表示，物业公司和开发商之间就地下车位收费管理上存在不一致：车位租赁费由地产开发商收取，车位管理费则由物业公司收取。

该名业主公开表示，2024年，小区仅收取车位物业管理费40元/月；2025年5月起，开发商介入后，业主需在管理费的基础上额外缴纳租赁费200元/月。

就停车费用问题，业主多次与物业协商降价均无果，后因报警次数增多，才减少了20元/月的租赁费，总费用去到220元/月。

据当地融媒体平台透露，台北国际社区开发商为镇江京容房地产开发有限公司，该公司成立于1993年，注册资本310万美元。

从地域来看，据统计，这是句容市今年第三个主动宣布退场的物业公司。

此前7月，融信物业曾公告表示，由于长期以来，欠缴物业服务费的业主户数占比较高，导致公司长期亏损，且垫资金额持续增长，宣布将于10月31日正式退出镇江合悦府小区物业管理服务；

8月，雅生活服务宣布退出句容雅居乐花园的物业服务，撤场原因为经济下行，市场环境发生变化，导致项目一直处于亏损经营，已无力支撑项目运转。

而从行业来看，物企撤场也早已不是新鲜事，就算是有较好口碑的头部物企，也都纷纷加入到“撤场潮”中。

例如，同样是有着央企身份的中海物业也在下半年发出了撤场函。

6月26日，中海物业宣布将于同年8月31日退出湖北鄂州双创之星物业管理服务。其在公告中表示，服务期间，小区入住率较低，欠缴物业费户数比例高，导致该公司长期亏损，且垫资持续增长。“截至1月31日，物业费累计欠费59.59万元。”

“撤场潮”盛行之下，物企的在管规模总体上呈现出一定的回落，但这也是追求较佳利润与回款表现的无奈之举。

据观点指数发布的《物业服务企业表现》，截至8月末，51家上市物企公布的在管面积总计约为78.73亿平方米；45家物企公布的合约面积总计约为64.36亿平方米。两项数据均较去年同期有所下滑。

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