抖音电商打击“违规蹭热不当获利”

DoNews12月15日消息，抖音电商今日发布关于升级“违规蹭热不当获利”内容治理规范的公告。

公告称，极个别账号试图利用互联网平台，在热点事件，或在关乎国计民生的重要领域，以所谓“打假”“测评”“揭黑”等为名，在缺乏科学分析、缜密研判甚至事实依据的前提下，通过发布不实信息蹭热、炒作，或批量发布同质低质内容，借此引发各方关注，使其账号快速涨粉，最终通过电商销售等形式不当获利，影响恶劣。

针对这一现象，抖音在 2024、2025 年，先后发布了《关于更新“违规蹭热不当获利”内容治理规范的公告》《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》以及《抖音电商社区运营规范》。上述“规则”与“规范”均明确表示：针对引发争议热点当事人暂停商业变现功能；以及不得以所谓“揭黑”“揭秘”为噱头，发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品，随后在上述领域进行实物、知识付费（课程）等商品销售，不当获利。

为了更好治理以“打假”“测评”“揭黑”等为名，故意蹭热引发争议后不当获利的账号，营造清朗的网络空间。近日，抖音电商再次更新与升级了治理相关内容和行为的平台规范。《新规》进一步明确：“如账号发布缺乏事实依据的‘打假’‘测评’‘揭黑’等内容且多次被投诉下架，平台将关闭其内容加热与商业变现功能，包含但不限于内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等功能。《新规》具体内容如下：

1、打假、测评、揭黑需遵循、遵守科学依据、行业标准与客观事实：

《抖音社区运营规范》明确，平台“尊重知识、鼓励表达”。创作者在平台发布、传播“打假”“测评”“揭黑”等内容时，应遵循、遵守科学依据、行业标准与客观事实，有理有据表达真实信息与理性观点。

2、打假、测评他人内容、商品时，应避免在相同行业售卖同类商品或相关知识付费课程：

“打假”“测评”“揭黑”他人内容或商品，除信息真实、观点理性以外，还应秉持第三方客观、中立立场。发布上述信息的创作者，应避免在相同行业售卖同类商品或相关知识付费课程。避免被质疑“边打假边带货”，甚至出现“假揭黑真牟利”等不正当市场竞争行为。

3、若创作者发布内容引发广泛质疑或多条因涉嫌侵权被举报下架，同时存在上述商业变现行为，则其账号将被列为“争议账号”：

创作者发布“打假”“测评”“揭黑”内容后，如因缺乏科学依据，不符合行业标准或与客观事实有明显出入引发公众广泛质疑；或多条内容因涉嫌侵权被举报下架；甚至在司法诉讼中被判决败诉。

同时，其账号存在电商带货等商业变现行为，尤其是在相同行业售卖同类商品或相关知识付费课程，则账号将被列为“争议账号”。

4、对存在争议的账号或矩阵类账号，平台将依据相关规则关闭其内容加热与商业变现功能：

对于“争议账号”，平台将依据相关规则，关闭其内容加热与商业变现功能，包含但不限于内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等功能。

若多个“争议账号”存在互相引流、不当获利等行为，平台将将依据相关规则，整体关闭上述矩阵类账号的内容加热与商业变现功能，包含但不限于内容推广、电商带货、星图商单、广告合作等功能。