天津
（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员林若瑜 报道：12月1日下午，一通来自厦门高崎机场失物招领处的电话，让远在山西的旅客闫先生激动不已。他历时两天、辗转四城寻找的手机，最终在厦门机场客舱保洁员的细致排查下被找到。
这一切始于11月30日，闫先生乘坐航班从三亚返回太原，不慎将存有重要项目合同及客户信息的手机遗落在座位上。他先后联系太原、杭州、上海等地机场失物招领处协助查找，接连得到“查无此物”的回复。
12月1日，得知该航班将飞往厦门，他抱着一线希望致电厦门高崎机场失物招领处。“先生您好，手机找到了！”让他几乎不敢相信的回复从电话那头传来。原来，客舱保洁员张艺华在例行清洁时，凭借细致的观察习惯，反复排查座椅缝隙，最终找到了闫先生遗落的手机。
经过信息核对，手机被迅速寄回闫先生手中。为了表达感谢，闫先生特意定制了一面写有“德暖航程—细致排查寻失物，尽责服务慰旅客”的锦旗，从山西跨越千里，寄至厦门空港客舱保洁团队。
今年1月至11月，厦门空港客舱保洁团队已累计收获航企和旅客表扬信143封。一封封字句真挚的信件，生动诠释了“人人精品、节节互动、处处真情”的“清新客舱”品牌内涵。
厦门机场表示，将始终秉承悦飞翔“一心、两岸、联世界”的服务宗旨，继续坚持民航真情服务之心，在严守安全底线的同时，以细致入微的服务，温暖旅客的每一段旅程。（编辑：陈虹莹校对：许浩存审核：程凌）
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