啄木鸟家庭维修入选2025年度“质量金盾·服务样本”

日前，2025年度“质量金盾样本”发布暨直播电商行业自律高质量发展大会在湖北武汉召开。此次活动由新华网客户端、中国质量报刊社·中国质量新闻网、中国食品药品企业质量安全促进会等共同主办，以“质量引领、自律赋能、共筑安全、驱动升级”为核心导向，旨在促进更多优秀企业加入到高质量发展的行列中来，共同为建设质量强国贡献力量。

作为大会重磅环节，2025年度“质量金盾·服务样本”名单正式揭晓，啄木鸟家庭维修凭借在质量安全管控、核心技术创新、服务品质提升等方面的突出表现，成功入选2025年度“质量金盾·服务样本”，成为家庭维修行业唯一入选企业。

大会嘉宾、原国家食品药品监督管理总局执法稽查局局长、中国食品药品企业质量安全促进会会长毛振宾指出，“质量金盾”是严苛的标准与沉甸甸的承诺，对规范市场秩序、保障消费者权益至关重要。自成立以来，啄木鸟家庭维修平台始终专注于家庭维修服务垂直赛道，坚持技术研发持续投入及数字化赋能家庭维修行业，实现推动中国家庭维修服务的行业标准化升级迭代；坚持技术赋能维修服务工程师，实现工程师受尊重，以及技能及收入的持续提升；坚持强管控的服务经营模式，实现“准时到、真专业、修得好、价公道、保无忧、愿称赞”的品质战略。

新业态、新消费快速迭代，亟须把“质量金盾”标准转化为行业自律公约和市场准入共识，让高质量成为企业自觉追求。正是围绕“三坚持三实现”战略，践行“通过科技变革中国家庭维修行业，守护每一个家”的使命，啄木鸟家庭维修在提升家庭维修服务质量方面才取得了显著的成效，赢得广大消费者的信赖和好评。

以“严苛标准+行业承诺+示范旗帜”树立质量典范。目前，啄木鸟家庭维修已沉淀150万+工程师人才库，服务覆盖2200+县级以上城市，累计服务超6000万中国家庭用户，经欧睿调研认证，连续三年（2022—2024年）位列第三方家庭维修行业全国规模第一（按GMV计算），积累起“正规家庭维修就找啄木鸟”的良好口碑。

此次入选2025年度“质量金盾·服务样本”，既是对啄木鸟家庭维修在质量管理与服务创新方面的权威肯定，也彰显了行业对家庭维修服务标准化、高质量发展的迫切需求。未来，啄木鸟家庭维修将继续坚守质量初心，加大科技研发投入，完善数字化服务体系，以“以修代换”的绿色理念践行社会责任，持续推动家庭维修行业升级，为建设质量强国、守护民生福祉贡献更多力量。

上游新闻孙磊