天津
（来源：法治日报）
转自：法治日报
近日，江苏省徐州市泉山区庞庄街道办事处成功化解一起因征地拆迁纠纷引发的信访积案。 这起信访案件始于泉山区多年前启动的区域拆迁工作。当时，涉事区域部分群众因拆迁安置问题未能达成一致意见，导致诉求被搁置。后续区划调整后，该区域不再隶属庞庄街道管辖，信访事项陷入“属地难定、责任难分”的困境。 为推动信访事项实质性化解，切实解决群众急难愁盼问题，实现“案结、事了、人和”的目标，庞庄街道办事处主要领导牵头，抽调信访、综治、城建等部门人员组成专项工作组，启动信访积案攻坚行动。 工作组以“事实清楚”为基础，耗时数月查阅历史档案，核实拆迁协议、掌握安置政策；多次走访群众，通过“面对面”沟通等方式倾听群众诉求、了解事件全貌，精准锁定“政策衔接不畅、安置措施未落地”的问题症结。秉持“责任清晰”原则，多次与涉事区域目前所属社区召开会商研判会议，明确责任分工；积极对接上级信访、住建、自然资源等多个部门，争取政策支持和资源倾斜。坚持“情、理、法”相结合，用通俗易懂的语言讲解《信访工作条例》相关规定，引导群众依法理性表达诉求；及时公示攻坚行动进度和阶段性成效，让群众感受到公平公正。在多方协同努力下，针对群众核心诉求的帮扶措施全部落实到位，这起信访积案得以成功化解。 石海峰 杨彬
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