很多句容人收到这样的短信！紧急提醒→

岁末年关

不少人都收到这样的短信

“您的xxxx积分即将过期”

这么多积分能兑换啥？

心动之下

不少人想点开链接看看......

等等，别急着心动！

小心有诈！

积分兑换需要甄别信息真伪，核实和确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全。

积分兑换遇陷阱

需支付费用还难退款

不少商家

在年底会推出积分清零活动

消费者平日积攒的积分

再不及时兑换

可能就会过期作废

因此，商家会发来

提醒信息

然而，有多位网民反映称

点开积分兑换链接后

被告知需支付一定费用

杨女士（化名）表示，近日，其在手机上收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信：“您的积分即将过期清零，现在可以用您的积分兑换精美礼品。”

杨女士感到奇怪，明明没有登录过该平台，却收到了大额积分即将过期清零的通知，当杨女士点击链接进入积分兑换页面，选好了要兑换的商品后，界面却显示，积分只能抵扣一部分，剩余部分需支付少许费用，才能成功兑换商品。

与此同时，有网友表示，点击不明积分限时兑换礼品的链接，并支付费用后收到的货物出现货不对板、质量差、无法售后等问题，要求商家退货退款无果。

此外，还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知，当点击兑换礼品时，需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息，随后又被要求下载一个安全控件，提示安装后进行支付。

警惕不明短信链接

谨防误入消费陷阱

当遇见来源不明“积分清零”短信，务必仔细辨别，建议消费者通过官方正规渠道（如官方网站、APP、客服热线等）进行核实，确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全；查看活动商城所属商事主体信息，并多方了解商家的信誉及真实经营情况，谨防落入消费陷阱。

“积分清零”短信

多为部分商家的诱导营销

他们利用消费者

不忍积分被清零的心理

以非常“实惠”“优惠”的价格

吸引消费者购买商城商品

消费者应仔细对比，认准商品品牌、规格、生产厂家等信息，避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。

此外

如遇积分兑换短信

要求下载第三方软件

且提供身份证、银行卡号、密码

或需要验证码等个人重要信息的情况

更应当提高警惕！

这些软件和链接

极有可能含有恶意程序

会窃取消费者的个人信息

那么

“消费积分清零”

都有哪些套路呢？

一起了解一下

☞与以往积分兑换活动不同，许多“积分商城”出现一种“积分加现金”的兑换形式，很容易误导消费者。

☞据中国消费者协会核实确认，消费者投诉的积分商城中的部分商品，是假冒产品，还有部分的品牌产品，属于库存积压多年的产品。

如：某链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品，该品牌中国区代表明确向中国消费者协会表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题，中国消费者协会也在核实中。

温馨提醒

消费者应理性对待积分兑换，警惕低价诱惑，兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷，尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。

如何get满分的防骗技能？

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一起来看看吧！

内容来源 | 深圳市消费者委员会、南方都市报

编辑 | 张玥

校对 | 侍文

审核 | 张玮

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