江苏
岁末年关
不少人都收到这样的短信
“您的xxxx积分即将过期”
这么多积分能兑换啥？
心动之下
不少人想点开链接看看......
等等，别急着心动！
小心有诈！
积分兑换需要甄别信息真伪，核实和确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全。
积分兑换遇陷阱
需支付费用还难退款
不少商家
在年底会推出积分清零活动
消费者平日积攒的积分
再不及时兑换
可能就会过期作废
因此，商家会发来
提醒信息
然而，有多位网民反映称
点开积分兑换链接后
被告知需支付一定费用
杨女士（化名）表示，近日，其在手机上收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信：“您的积分即将过期清零，现在可以用您的积分兑换精美礼品。”
杨女士感到奇怪，明明没有登录过该平台，却收到了大额积分即将过期清零的通知，当杨女士点击链接进入积分兑换页面，选好了要兑换的商品后，界面却显示，积分只能抵扣一部分，剩余部分需支付少许费用，才能成功兑换商品。
与此同时，有网友表示，点击不明积分限时兑换礼品的链接，并支付费用后收到的货物出现货不对板、质量差、无法售后等问题，要求商家退货退款无果。
此外，还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知，当点击兑换礼品时，需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息，随后又被要求下载一个安全控件，提示安装后进行支付。
警惕不明短信链接
谨防误入消费陷阱
当遇见来源不明“积分清零”短信，务必仔细辨别，建议消费者通过官方正规渠道（如官方网站、APP、客服热线等）进行核实，确认积分状态及兑换活动详情，确保积分兑换操作真实安全；查看活动商城所属商事主体信息，并多方了解商家的信誉及真实经营情况，谨防落入消费陷阱。
“积分清零”短信
多为部分商家的诱导营销
他们利用消费者
不忍积分被清零的心理
以非常“实惠”“优惠”的价格
吸引消费者购买商城商品
消费者应仔细对比，认准商品品牌、规格、生产厂家等信息，避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。
此外
如遇积分兑换短信
要求下载第三方软件
且提供身份证、银行卡号、密码
或需要验证码等个人重要信息的情况
更应当提高警惕！
这些软件和链接
极有可能含有恶意程序
会窃取消费者的个人信息
那么
“消费积分清零”
都有哪些套路呢？
一起了解一下
☞与以往积分兑换活动不同，许多“积分商城”出现一种“积分加现金”的兑换形式，很容易误导消费者。
☞据中国消费者协会核实确认，消费者投诉的积分商城中的部分商品，是假冒产品，还有部分的品牌产品，属于库存积压多年的产品。
如：某链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品，该品牌中国区代表明确向中国消费者协会表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题，中国消费者协会也在核实中。
温馨提醒
消费者应理性对待积分兑换，警惕低价诱惑，兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷，尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。
如何get满分的防骗技能？
小编已为你备好攻略
一起来看看吧！
内容来源 | 深圳市消费者委员会、南方都市报
编辑 | 张玥
校对 | 侍文
审核 | 张玮
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