银发族是 “高阶玩家”！智能科技应是有温度的 “生命协作者”

一些智能产品种类很多，但同质化严重，功能单一，界面复杂，为智能而智能；系统也多，但各自为政，数据孤岛林立。如何让AI数字化产品更好地赋能居家养老？

昨天下午举行的2025上海银发科技产业周暨发展大会重要论坛——“智能终端造就银发新‘智’生活暨‘AI+智能适老化’”中，与会专家直面问题，建议银发终端要向普惠化、智能化、情感化升级。

让银发族成为“高阶玩家”

“很多方案止步于风险报警、体征检测，让人感觉被监控而不是被关怀。没有提供服务的监测和检测，其实毫无用处。”

上海民政（集团）有限公司党总支书记、董事长兼总经理李同岳直言，AI数字化产品要做到从有形到无感，最大程度减少对老年人生活习惯的干扰；从碎片化到一体化，将高质量的服务生态通过整合安全防护、健康管理、生活协助、精神安慰等多位服务，从一个入口、一套系统就可以调度所有的资源，实现从单一产品到整体解决方案，从数据到服务的飞跃，提供有温度的居家社会养老新范式。

“我今年看到一个报告，70岁以上的人46%日常会高频次接触AI。AI能帮助我们更好地享受人生下半场。银发群体不再是被动接受照护的角色，而是主动建构意义的生活成就者。”Z·Pilot Wellness黑科技店首席选品官许一言的分享视角生动，用AI、银发和玩乐搭起了“高阶玩家生活方式”的三角。他认为，进入人生下半场的老年群体，正是一群更有生活阅历的“高阶玩家”，当他们的需求已经从“养老”转向“享老”，以尊严、乐趣和成长为核心的新消费范式应运而生，而AI在其中可以成为陪伴健康、情绪、社交与学习的“生命协作者”。无论面向以好奇心驱动、追求“玩中学”的探索型玩家，寻求情绪安定、依赖智能陪伴的疗愈型玩家，还是渴望归属感、借助AI匹配兴趣社群的社群型玩家，“‘玩乐’不是时间的浪费，而是通往健康与幸福的科学路径，是生命高级阶段的源泉。”

智能科技融入生活细节

会场门口的产品展示区里，海尔的两款智慧门锁陈列在第一排。老年人的居家生活，为什么需要智慧门锁？

“某街道有位老人在家摔倒了，子女赶过去要一个多小时，联系了居委、物业，没人能帮老人开门，后来请了民警、签了破门协议才打开，已经耽误了二十分钟。”海尔康养上海体验中心主理人乔晨用真实案例打开了关于康养生态的话题。

有了智慧门锁，需要紧急开门时，子女可以远程生成临时密码便于他人入户；有了久坐提醒功能，老人在智能马桶上坐久了，就会收到起身需缓慢的提示，从而规避脑部血氧不足摔倒的风险；有了“AI之眼守护”技术，就能识别冰箱里食物存放的时间，帮助判断是否过期……

乔晨提出，康养解决方案融入在一个个生活细节中。活动现场，他还展示了海尔的第二代外骨骼机器人，并邀请“银发科技产业体验官”上台试用。像背书包一样挎上两边的背带，再分别系好双腿的绑带，大约1分钟，整套设备便穿戴完成。体验官方阿姨告诉新民晚报记者，今年64岁的她平时抬腿有点困难，穿上后效果明显，“走路老轻松了”。

全屋智能如何为养老提供解决方案？超级智慧家（上海）物联网科技有限公司智慧康养事业部副总经理陈丹妮给出答案：玄关处联动屋内照明系统，回家便自动亮灯；卧室里亮度智能调节，既可营造睡眠环境，又会引导安全起夜；厨房内吊柜一键升降，水管、燃气监测到风险就自动关闭；客厅中电器由语音便捷控制，紧急按钮、服药提醒等也一应俱全……她期待，能与政府社区机构以及更多行业伙伴共同推动智慧养老模式的创新与普及，“让我们的技术真正服务于人”。

孵化更多养老创新企业

上海健康监测工程技术中心物联网集成技术专家张金辉认为，智能养老产业需形成“物联网络+智能终端+智慧服务”的协同生态。通过智能背心、机械外骨骼、监测设备等“边缘计算”终端，结合云端AI、数字孪生技术这样的“中心计算”，可实现对老年人安全、健康与生活的精准守护。

“银发市场撬动了智能产业中的大模型、小模型和传感器的发展。”他表示，随着受教育程度较高的60后、70后逐步退休，接受度高、应用能力强的知识人群会让智能产业更有用武之地，最终有望实现“智能产业为银发市场赋能，银发市场助力智能产业实现价值”的良性循环。

“场景需求+技术匹配”是驱动银发智能终端落地的双翼。米链共创科技创始人、董事长李园华指出，针对养老赛道创业失败的风险，米链提出“先有方向再有团队”“先有供应链再有方案”“先有渠道再有产品”“先有资本路径再有项目”等反向孵化逻辑，结合正向需求驱动，以提升创业成功率。

李园华介绍，米链团队学习小米批量孵化生态链企业模式，打造创新孵化器，致力于“用小米生态链模式把银发经济产业重新做一遍”。通过构建产业孵化联盟体，为技术型或营销型的长板创业者提供从样机到生产、资本对接的全流程陪跑，并设立专项基金，旨在加速培育康养赛道的品类独角兽。

原标题：《银发族是 “高阶玩家”！智能科技应是有温度的 “生命协作者”》

栏目编辑：杨玉红

文字编辑：叶薇

本文作者：新民晚报 叶薇、实习生 陈思甜

图片来源：采访对象供图