上海
“南京东路的Zara怎么关了？今天去那边本来想逛一逛的。”“南京东路的Zara什么时候重开啊？最近换季想去买衣服了。”近半年来，Zara南京东路旗舰店重装期间，有不少人在社交平台上发出这样的疑问。
12月12日，这家旗舰店终于焕新开业。记者在现场看到，如今的店铺共有四层楼面，营业面积扩展至2400平方米，涵盖了女装、男装全系列服饰，还有鞋履包袋、香氛等特别系列专区。这也是Zara中国产品系列陈列最丰富的门店之一，陈列了多款中国首发新品，比如Aaron Levine x Zara的联名系列全国线下就只在这家门店有。不少人第一时间就赶来店内逛了起来，男女老少都有，甚至还有很多外国游客。
“今天第一天开啊？那我来巧了。”魏阿姨是这里的常客，在重装前就经常来逛。“我买过好几件它的衣服，比较喜欢它的风格。重开以后我感觉现在的款式很多样，好像比较偏年轻化一点。”
95后沈小姐也表示自己之前和闺蜜来逛过很多次，今天看到重开了就先自己来逛一圈。她告诉记者：“我觉得和之前区别很大，一是整体装修风格让人有眼前一亮的感觉，然后有很多全新的衣服和没有见过的联名系列。我刚已经和闺蜜们说了，约她们周末一起来逛一下。>
记者也发现，这次南京东路旗舰店的焕新确实变化很多，还没进店就会看到一片开阔的前庭空间，放置了很多座椅方便逛街逛累的人可以在此小憩。一辆银色的ZARA快闪车也停在这里，为大家限量供应暖冬特饮。据悉，未来它将随四季更迭，持续为上海市民与游客带来更多惊喜>
步入店内，整体设计营造出了一种温馨亲和的氛围。来自巴西的Juliana虽然是第一次来这家店，但她觉得这里的环境太棒了！她说：“虽然我没有明确的购物目标，因为巴西现在是夏天，我不认为我会买很多冬天的衣服，但我喜欢逛逛看看这里有什么新的、不同的东西。>
这家新店也确实能满足不同顾客的不同需求。Inditex大中华区企业传播及政府事务副总裁余弦介绍：“这是Zara中国产品系列陈列最丰富的门店之一，我们在这个门店里陈列了与男装设计师Aaron Levine合作打造的特别胶囊系列，全国线下就只在这家门店有陈列。还有滑雪系列等等，我们希望能够覆盖不同的场景，让消费者每天都有不一样的ootd。>
记者还看到，店内给鞋履和配饰系列、香氛系列都设计了专属空间，将系列中最特别的单品集中于同一空间进行呈现，并提供个性化服务。这样一来，专门来买这些的消费者就能精准找到它们，也有空间可以试穿、试戴、试闻，体验感会比在服装区域更舒适一些。当然，鞋履和手袋系列也会在店内其他区域展示，与服装系列搭配，顾客不会自己穿搭的话就可以直接“抄作业”>
值得一提的是，店内两个试衣间也各有特色。地下一层的男装试衣间从二十世纪初的设计中汲取灵感，按黄浦区历史建筑特有的几何线条与大胆传承的美学风格，墙面上还有精选的系列摄影作品>
三楼的女装试衣间则是满满的镜面，有种误入盗梦空间的感觉，墙面上还摆放了黑胶唱片来助兴>
除了环境和产品焕新，南京东路旗舰店还打造了无缝衔接的全渠道购物体验。以前买衣服需要问店员这件还有没有货了？现在大家通过店内设备、Zara官网或APP就能实时浏览库存，还能线上下单到店取货。店内还设有四个辅助结账区，包括无障碍支付终端，让大家可以更快捷便利地结账，不用担心大排长龙了>
店内还同步引入了EDITED STUDIO项目，首次推出线下专属的个性化烫印服务。比如你买了一个包袋，就可以在上面添加姓名首字母，或从精选图案中进行挑选，通过烫印工艺打造独一无二的个性印记。定制过程在店内实时完成，可以全程在现场见证创作过程，并立刻将专属单品带回家，不用等>
此外，开业期间，选购任意商品就有机会享受精美礼品包装服务，年末节日多买来送礼的话就很合适了。所以你会想来逛逛这家焕新归来的Zara南京东路旗舰店吗？
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