关乎招远人生活！11 月环境投诉全部办结，这些民生痛点已解决

一通通电话，一次次检查，环境信访案件的背后是招远人对美好生活的共同期待。

2025年11月，烟台市生态环境局招远分局共处理13起环境信访案件，涉及水污染、噪声污染、大气污染、固废污染和企业环保手续等问题。

这些案件中，10起被判定为“基本属实”或“属实”，3起为“部分属实”。所有案件均得到及时处理，并电话回访投诉人，满意度高。点击左下角“阅读原文”查看。

01 噪声扰民，夜间作业成焦点

11月的环境投诉中，噪声污染问题较为突出，共有6起相关案件，占比近半。

招远市大展钢材厂因车辆禁行问题，常在夜间2点左右卸料，产生明显噪声。经执法人员现场检查后，企业负责人承诺今后避免夜间作业，减少对周边环境的影响。

在另一起案件中，烟台三嘉纸业有限公司因纸板切割下脚料风送至敞口仓库产生噪声。执法人员检查后，该公司承诺11月12日前将敞口仓库完全密闭，并在整改前控制作业时间。11月12日复查时，仓库已完全密闭，厂界未听到明显噪声。

对于山东华航工业科技有限公司夜间打磨地面产生的噪声问题，执法人员检查时该作业已完成。公司负责人同样承诺避免夜间作业，减少对周边环境的影响。

此外，陈怀秀废品回收站、永盛商品混凝土、世纪能源科技的噪声问题也已通过 “限时段作业”“更换破损设备” 等方式整改到位。

02 水污染，食品企业与养殖场成重点

烟台臣诺食品有限责任公司被投诉水污染问题，执法人员检查发现该公司生产过程中仅产生少量冲刷废水，排入污水处理池处理后进入城市管网。现场检查时污水处理设施正常运行，未发现废水直接流入管网和河里的现象。

在另一起案件中，投诉人反映招远市智远油品经营部疑似排放污水导致鱼塘死鱼。执法人员现场检查发现该经营部仅临时储存棕榈油和橡胶颗粒，无废水产生。环保部门委托第三方检测公司对水塘提取水样，结果显示水质符合地表水Ⅱ类标准。

优承生物（烟台）有限公司虽未发现违法排污，但环保部门仍要求 “加强污水处理设施管理”，持续跟踪监管。

养殖业水污染问题也不容忽视。招远市张星镇狗山李家村一家养猪场因雨水导致粪污溢流，执法人员发现该养猪场已对控山水进行阻拦分流，溢流的粪污也已清理完成。

03 异味与固废，农村环境受关注

招远市齐山镇道后杨家耿民养殖场因异味被投诉，执法人员现场检查发现该养殖场大门处有轻微异味，要求其加强粪污管理，定期喷洒除臭剂，减少对周边居民的影响。

张星镇沟子村村西养猪场因固废污染被投诉，执法人员使用无人机巡查发现一片空地呈现黑色。养猪场负责人解释为春季施肥所致，承诺立即清理。环保部门要求该养猪场使用猪尿还田时不得超过农地承载力，不得随意乱排乱倒。

这些农村环境问题的处理，体现了环保部门对乡村振兴中生态环境保护工作的重视。

04 手续与监管，环保制度全覆盖

除了具体的污染问题，企业环保手续的规范性也受到关注。招远市招金金欧矿业有限公司被投诉手续问题，执法人员现场检查发现该公司环保手续齐全，未发现违法经营行为。

在处理各类环境投诉时，烟台市生态环境局招远分局展现了严谨的工作流程。接到投诉后，执法人员会进行现场检查，查明情况后要求企业整改，并在整改后进行复查。

对投诉人的电话回访也是标准流程的一部分，确保“件件有落实，事事有回音”。这种闭环管理机制有效提升了环境信访案件的处理质量和公众满意度。

在处理烟台三嘉纸业有限公司噪声污染案件时，执法人员不仅进行了现场检查，还在企业承诺的整改期限后进行复查，确保整改措施落实到位。

对于重复投诉的案件，如招远市陈怀秀废品回收站噪声污染问题，环保部门不仅再次检查，还调取了前期委托第三方检测机构进行的噪声检测报告，结果显示厂界噪声符合国家标准。

招远市永盛商品混凝土有限公司厂区周边，一位居民在电话中向环保执法人员描述：“那个声音就像老式冰箱空压机工作的尖锐声音。”执法人员调阅了该公司数日的监控视频，未发现异常作业，只能请居民再次听到声音时立即联系，共同排查源头。

生活在招远，环境无小事。如果你发现身边有环保问题，记得及时投诉；也为环保部门的高效处置点个赞！让我们一起守护金都招远的蓝天碧水～

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