重庆九龙坡：响应需求优服务 灵活公交暖民心

“以前去巴国城，想要乘公交直达，就得步行1公里去华福社区坐478路，耗时近50分钟。3269路开通后，坐个公交就过去了，钱没多花，时间还省了一半！”家住九龙坡区二郎片区中建御湖壹号小区的王女士对3269路响应式公交的开通赞不绝口。

作为重庆建设“公交上的生活圈”的重要一环，3269路响应式公交自2025年9月20日开行以来，已有近三个月时间。近期，重庆交通开投集团公交西部分公司六分部（以下简称“西部分公司六分部”）通过大数据分析与实地调研，对该线路营运时间进行了再次优化，让3269路的运营时间更贴近老百姓的出行需求。

精准“穿针引线”，编织区域生活网

3269路以其灵活的“响应式”运营模式，打破了传统公交“站站停”的刻板印象，线路的运行轨迹巧妙地串联起了区域内的“衣食住行医”各大场景，精准地串联起了沿线的中建御湖壹号、渝高香洲、盛世龙都等多个大型成熟小区，华岩小学、渝高中学（二郎校区）、育才小学（红旭校区）、渝高香洲二郎医院、龙湖云岭天街、巴国城商业街等，形成了一个高效的区域生活闭环。

高效接驳轨道，打通“换乘大动脉”

在火炬大道和华龙大道的交会处，3269路实现了与多条常规公交线路的无缝换乘，市民可在此快速通达杨家坪、石桥铺、大渡口等核心商圈。更重要的是，该线路有效衔接了轨道站点，真正实现了“轨道通全城、公交到家门”的出行愿景。

灵活响应，科技赋能“指尖出行”

“响应式公交”是3269路最大的亮点。不同于传统公交“人等车”的被动模式，3269路实现了“车等人”的主动服务。

这种“线上预约+线下即乘”的双模式运营，极大地提升了出行效率。对于冬山路等支路上的居民来说，他们不再需要为了坐公交而长距离步行至主干道；对于前往二郎医院复诊的老年人，或是要去周边学校上课的学生及接送学生的家长来说，这种点对点的直达服务无疑是雪中送炭。开行近三个月来，3269路凭借其“随叫随走、定站不定线”的特性，迅速成为了二郎片区居民出行的“心头好”。

延时服务，满足多元化出行需求

为了更好地服务市民的多元化出行需求，特别是满足上班族通勤及休闲购物的需要，西部分公司六分部在对3269路的客流大数据进行分析后，于近期对3269路的运营时间进行了调整。

据悉，3269路原营运时间为6:30-19:30。此次调整后，线路运营时间为6:00-20:00。虽然3269路只是在“一早一晚”将营运时间延长了30分钟，但对于居住在沿线的居民而言，末班车的延后意味着夜间出行的安全网更加牢固。

持续深耕，优化运营提升服务

3269路的运营及此次时间调整，是西部分公司六分部深化“我为群众办实事”实践活动的具体体现，也是重庆建设“公交上的生活圈”的一个缩影。

下一步，西部分公司六分部将继续关注3269路沿线的客流变化，不断优化运营方案。同时，将积极探索更多“公交+”服务模式，推动响应式公交与就医、购物、休闲等生活场景深度融合，为构建更具温度、更有效率的“公交上的生活圈”贡献力量。

上游新闻 王渝凤