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2026年,怎样做一份“能落地”的年度计划?

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作者:陈春花

来源:春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai)

当老板下达一个“看似不可能”的年度目标时,你的第一反应是什么?是讨价还价,还是思考如何寻找资源?在制定计划时,你是花90%的时间总结过去,还是规划未来?许多管理效能低下,都源于对“计划”的认知偏差。本文颠覆你对年度计划的常规理解,提供一套让团队行动清晰、资源到位的实战方法。

每年差不多这个时间点,我常会选择跟大家分享的一个内容就是:怎么为下一年做计划。

当下,我们正处于一个新世界的开端,所以在制定年度计划时,需要考量的因素也变得更为复杂。

一方面,技术变化,尤其是AI的迅猛发展,正在重新定义各行业,带来全新的发展逻辑。

另一方面,顾客端的变化,我们必须回到顾客端,清楚地洞察今天我们所面对的顾客发生了怎样的变化,以及所需要的价值是什么,而这决定了绩效结果本身。要知道经营和年度计划最终是要回归于业绩目标、绩效及其实施上。

持续关注顾客需求的变化以及技术的变化这两个维度,能够帮助我们看到先机。这是关于2026年度计划,首先想提醒大家的一点。

为什么管理者要会计划管理?

企业发展得好不好,计划管理是其中的一个关键。对于管理者而言,如果感觉到日常工作中的浪费,或者忙碌而无所收获时,计划管理没有做好可能是一个原因。

计划是管理中最基础的职能,但也是大家最容易忽略其管理价值的一个职能。在很多管理者看来,计划只是一个纸面的文本,是年初上交的提案、年底总结的参照。在管理过程中,能很好地使用计划管理职能工作的人并不多。

计划管理是我极其偏爱的管理职能,理由有三个:

1.计划管理是管理的两种基本模式之一

管理只有两种基本模式:一个是绩效管理,一个是计划管理。常常会听到管理者说:“我们是全员绩效管理。”这句话似乎也没有什么错误,但是,现实工作中,企业无法做全员绩效管理,因为有一部分工作并不与绩效直接相关。

绩效管理是为结果而做,其特点是比较在意创新,是可以直接检验团队整体能力的。但是,除此之外,我们还需要计划管理,其特点是比较在意过程,有利于控制成本。

如果一家企业对所有人都用绩效管理,就会出现一种情况——企业很短视,因为很多比较长期的、比较重要的东西是无法用绩效管理的,比如培养人,比如一些为长远发展而投入的成本或质量的投入。

好的管理,一定是绩效管理和计划管理两者的结合。

2.计划管理是所有管理的基础

在企业管理活动中,最基础的活动是目标和资源、人和事、权力和责任之间的关系。但是人和事,权力和责任都是因为组织目标的存在而出现的,从这个角度来说,组织目标决定了所有管理活动的出现以及这些活动的价值。

而计划管理,就是要解决目标与资源是否匹配的问题,计划管理也因此成为所有管理活动的基础。没有计划管理,组织管理、流程管理等都会成为空话。

3.计划管理可以解决企业健康成长的问题

这一点是我偏爱计划管理的主要原因。企业与人一样,是有机体,在其成长过程中,也有三对矛盾:长期与短期、变化与稳定,效率与效益。

如何协调好这三对矛盾,就是管理者所要面对的挑战:如何兼顾长期和短期,如何既要变化又要稳定,如何平衡效率和效益。只有做好计划管理,才可以解决这些问题。

对于高层管理者而言,长期与变化是其需要承担的目标与责任;对于中层管理者而言,稳定和效率是其需要承担的目标与责任;而对于基层管理者而言,短期和效益是其目标与责任。当三组人能够各自承担责任并协同工作之时,企业获得健康发展。

计划管理是管理的方法、管理的模式,管理者必须掌握。管理者不懂得计划管理,就无法真正有效地展开管理活动。

目标不合理,但行动必须合理

计划管理有一些根本的特性是需要我们了解的,如果不了解这些特性,就会导致管理上的混乱。在《管理的常识》中,我专门写了一章“计划管理”,其中就介绍了计划最重要的两个特性。

1.目标是不合理的

目标是计划的起点,也是计划的重点,因此,目标对于计划而言是非常重要的。很多时候,人们总是希望目标合理,但是目标一定是不合理的,为什么?

因为目标一般会从三个维度来确定:

维度一:战略。战略决定了企业的年度经营目标。所谓保持企业战略定力,就是需要企业通过每一年经营目标的实现来夯实战略的基础,并不断积累战略优势。

维度二:对市场的判断。对市场的判断包括对行业、顾客、对变化等判断,这些是基于预测而定。

维度三:你的决心。大家觉得今天的大环境不够好,但是“行情不好我要做好”其实与你的决心有很大的关系。

目标由这三个维度来决定,由此便可知,目标是无法合理的,它是一种选择、预测和决心。我常常开玩笑说,“目标是拍脑袋拍出来的”,拍出来的这个目标肯定是不合理的。

一定要明白,我们设定目标的时候,并不仅仅是看企业自身具有什么资源,具有什么能力。企业的确需要考量这些因素,但更重要的是,要判断发展的趋势以及所面对的竞争,尤其是战略的选择。

如果不能基于这些来设定目标,而是基于自身的能力和资源来设定,也许目标合理且能够实现,但是当目标实现时,可能企业已经被市场淘汰了。

所以,对于目标而言,不要探讨合理性,而要探讨必要性

2.实现目标的行动要合理

计划最真实的含义,就是确保行动合理,并确保找到资源,以实现不合理的目标。从本质上讲,计划是寻找资源的一系列行动,不断地寻找资源以实现目标。

这要求我们特别注意两个问题:不要和上司探讨目标的合理性;要与上司探讨实现目标的资源。

好的管理者,一定是主动承担目标并且不断寻找资源的人,这才是经理人的本色。对组织来说,培养经理人最重要的方法就是对目标的承诺。如何让一个团队具有执行力,也就是对目标的承诺。

很多管理者不了解计划的这两个特性,在日常管理中常常习惯于在目标问题上和上司讨价还价,总想让上司调整他们所要承担的目标,认为这样就更容易实现目标。这种想法其实是不对的,因为目标是不能讨价还价的,可以讨价还价的是资源。

目标并不是关键,关键的是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理。只有行动合理了,目标才会实现。从某种意义上讲,计划就是行动的安排。

要记住的是:没有行动的计划是无效的,没有计划的行动是致命的。我们在实际工作中,要确保计划是有行动的,且行动也是有计划的。

老板定的目标太高,怎么办?

遇到一些经理人跟我说:“老板给的目标我估计实现不了。”我会跟他说:如果老板给你的目标你觉得不能实现,你应该去跟老板说,我认同这个目标,但是能不能多给一些人、多给一点预算、多给一些支持,我会拼全力把目标实现。

是的,和老板之间不讨论目标,该讨论的是资源。因为你可能不知道老板的压力、决心和对未来的判断,所以实际上是没有跟他讨论目标的共同基础。老板请你来,就是共同去实现目标的。

老板的决心往往比管理团队大,梦想也比管理团队大,所以老板的目标往往是高的。有时候,5年后,10年后再去看当初的目标,管理团队发现,那个很高的目标反而实现了,因为目标是有牵引作用的。

所以,在讲计划管理的时候,不建议你和老板讨论目标合不合理,而是要与老板讨论实现目标的行动如何合理,这样就容易在目标上达成共识。

任何一家公司都是资源有限的,但是老板的决心却很大。同时,作为管理团队,也需要一个相对高的增长目标,一方面帮助企业获取有利位置,另一方面保有企业的持续竞争力,同时证明管理团队的能力。

在企业任职时,我很少和大家讨论目标的部分,而是与团队讨论这几点:

市场的机会到底在哪里?

我们服务什么样的顾客?给顾客创造什么价值?当我们能够讨论清楚对顾客的理解,团队就知道空间在哪里,心里就有底了。

我们受限于什么?是资源受限,还是能力受限?

比如,如果我们认为市场的空间足够,但是能力不够或者人不够,一般就三种解决方案:要么让有新能力的人进来,增加新人;要么给现有团队提供学习的机会;要么管理团队给出明确的市场解决方案,大家努力落地执行。

作为企业的领导者,需要多花时间与团队讨论解决方案,讨论对市场和顾客共识的部分。当这些都很明确,大家的共同语境就很好,实现目标的信心和基础也就有了。

接下来,我们看看做计划时,具体行动要注意的一些关键问题。

只会总结不会计划,就没有未来

希望你是能做计划,而不是只会总结的人。在这么多年陪同企业成长的过程中,发现很多管理者会做总结,但是不太会做计划。

比如,每个月开月度分析会,管理者会花70-80%的时间讲上个月的事情,余下的时间讲下个月的安排。但实际上我们应该花10%的时间讲上个月,90%的时间讲下个月,因为上个月已经过去了,讲再多其实没有意义,下个月对我们才更有意义。

为什么大家愿意讲上个月?因为上个月的事情都出来了,就想好好讲讲,也比较容易讲。但是,会写总结不会写计划的人,只有过去没有未来。

现在很多公司陆续在开年会,往往就发现大家总是花大量的笔墨总结过去一年,其实不管总结经验还是总结教训,也都过去了。对过去只应该有感恩,感恩所有付出过的人,所有过去皆为序曲。

重心应该放在下一年,如果下一年做得更好,就会迎来一个更美好的明天。所以,在你的年度总结中,应该花更多时间讨论下一年的计划安排,让所有人觉得下一年是有希望的,是没有问题的,是一定可以成功的。

计划一定要有寻找资源的行动

1.计划≠目标分解

很多管理者对目标非常在意,每一天都在分解目标,每个月都在检讨目标是否实现,每个季度都在分析目标达成或者没有达成的原因,每一年都在做关于目标的总结。

从表面上来看,这样做没有什么错,但事实上却很有问题。如此在意目标,不断地分析目标达成的影响因素,其实对实现目标并没有多大的帮助。

如果把目标放在一边,而是将更多时间用来讨论、分析和总结实现目标的行动的合理性、资源的安排以及时间的控制,相信你的目标一定会实现。

关于计划,管理者常犯的错误,就是把计划等同于目标分解。持有这种观点的管理者认为,只要把目标分解了,而且下属也接受了分解的目标,计划的工作就完成了。

2.计划的基本要素

计划分为广义的计划和狭义的计划:

广义的计划,指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。

狭义的计划,指制定计划,即根据实际情况,通过科学的预测,权衡客观的需要和主观的可能性,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。

通常我们将计划描述为“5W1H”——做什么(What to do),为什么做(Why to do it),何时做(When to do it),在何地做(Where to do it),谁去做(Who to do it),怎么做(How to do it)。

其实,计划不需要长篇大论,也不需要漂亮,只需要简单地描述,但是,一定要有寻找资源解决问题的行动

一个标准的计划应该包括以下几个方面:

(1)目标/目的

(2)计划的有效期

(3)行动的方向

(4)控制的程序及方法

只要把实现目标所要做的事情设计出来,让人们清楚地知道自己所要承担的责任、时间上的要求以及实施计划的地点,计划就能指导人们的日常工作。这就是计划所应发挥的管理职能。

计划管理是针对每个过程的管理,按照时间轴和目标轴展开行动,目标是起点,重要的是实现目标的工具和方法,也就是行动方案。计划管理是管理者的首要职责,并因此决定工作质量。

制定计划的关键

在做计划的过程中,如何找到合理的行动方案?有两点特别需要我们注意。

1.找到消除目标与现实差距的关键点

我们可以把目标称之为理想状态,理想状态和现实之间一定是有差距的,这个差距就是我们可以确定行动合理的出发点,只要行动可以缩小甚至消除这个差距,行动就是合理的。这是制定计划的关键。我举个例子:

消费类电子产品ODM企业A企业通过重构计划管理体系,有效缩小了订单交付、库存管理等方面“理想与现实”的差距,成为计划管理赋能企业发展的典型案例。该企业曾因计划管理粗放,面临交付能力弱、库存效率低、运营成本高的现实困境,与规模化发展的理想目标相去甚远,而科学的计划管理体系则成为了弥合这一差距的关键抓手。

原有计划管理是以“Excel+人工”方式排产,仅依据历史订单量和产线产能经验值分配任务,忽略设备维保、物料齐套等约束,常造成产线闲置或赶工成本增加;销售端以“订单驱动”为主,无需求预测模型,面对客户临时追加或取消订单的情况,缺乏预警机制,导致物料短缺或积压,交货期延误;采购部与生产部信息不对称,采购计划与生产计划调整不同步,出现物料超买积压或短缺停工的情况。这些问题使得A企业2022年订单交付达成率仅78%,库存周转天数高达45天,与企业期望的高效运营、规模化发展目标差距显著。

针对这些差距,A公司开始推进有效的计划管理,整合历史订单、客户需求文档、行业趋势报告等数据,采用“时间序列+机器学习”混合算法,实现长期趋势预测和短期动态修正,2023年需求预测准确率从65%提升至82%;采用“3个月展望计划+3周确认计划+1周执行计划”模式,每周召开计划协调会,确保各环节目标对齐;将异常分为红、黄、蓝三级,设立生产指挥中心,通过每日站会同步异常并输出决策,2023年异常响应周期从平均48小时缩短至12小时。

通过一系列计划管理优化措施,A企业2023年订单交付达成率从78%提升至92%,客户投诉率下降60%;库存周转天数从45天降至28天,呆滞物料金额减少400万元;生产加班成本降低35%,设备稼动率提升12%。

对于计划,最关键的就是找到消除差距的关键点。围绕这个关键点分配资源、展开行动,目标就会实现。

我特别提醒这一点,是因为大部分人制定计划时,并没有关注到这个问题。人们往往只是关注分解目标,探讨目标实现的可能性,却没有了解理想和现实之间的差距,更没有根据两者之间的差距来确定行动的方向和资源的获取。

建议管理者今后在做工作计划的时候,一定不要只关注怎么实现这个目标,还要关注目标和现实有多大差距,这个差距怎么消除。

管理者要和员工反复讨论如何消除差距的问题,经过反复讨论才能得到可行的行动安排,计划由此就可以有效地制定出来。

给大家一个建议,在讨论年度计划时,先跟团队一起坐下来,不管数字,仔细去想象新一年,你所在的领域:

会有什么好玩的事情发生?

会有什么是顾客最想要的事情发生?

会有什么样的机会发生?

会有什么样的变化发生?

如果能把这四样东西讨论出来,相信那个关键点就会找到,因为它其实是你对未来的一个构想。

当然,这里可能会有风险,假如构想的情形跟实际情况不一样怎么办?所以,年度计划也应该有一个风险应对策略,让你能够面对这些变化。

2.选择行动的方向

做完计划、定好目标之后,不能就不管了,还必须很清楚地做出行动的选择。

曾经在公司任职时,每年从10月份到12月份这两个月的时间里,我的工作就是跟所有承担绩效的负责人去讨论下一年的安排,一个一个单元去讨论,讨论行动的方向。

我用一个例子来说明,行动方向为什么如此重要。

想象一下,如果我们想把利润提高一个数,比如8%,你会发现有两种方法可以做,一种是提高销售额,一种是降低成本。你会选哪个方向?

其实,最重要的是辨别方向——如果你是在行业比较领先的位置上,就可以通过降低成本做。如果你是行业里很小的企业,就应该通过提高销售额做。这就是选择行动的方向。

我们必须清楚地知道,行动的方向要能够指向目标。

建议大家一定要跟团队讨论,如果做不到这一点,你的团队就没有办法去操作。你必须在实现目标的行动选择上与团队达成共识,只有不断达成共识,才有可能实现目标。

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