可回收物服务平台“沪尚回收”惠民升级：款项秒级在线到账，废旧家电上门回收

东方网记者柏可林、陈丽娜12月12日报道：随着“无废城市”建设深入推进，绿色循环扎根上海市民的日常生活。12月12日，上海市绿化和市容管理局在“沪尚回收”双十二年度发布会上公布了今年的垃圾分类“成绩单”，上海可回收物回收体系正迈向更规范、更智能、更惠民的新阶段。

可回收物惠民交投全覆盖

市绿化市容局生活垃圾分类处相关负责人介绍，今年1至11月，全市可回收物日均分出量达8011吨，其中主体企业回收量为6314吨/日，生活垃圾回收利用率已达45%。围绕“体系稳固、主体规范、服务精细、管理智慧、利用高效、形象时尚”六大目标，上海正通过规划引领、政策扶持、企业孵化与数字赋能，持续优化全链条回收生态。目前，全市已建成覆盖全域的“点—站—场”三级回收网络：回收服务点超1.5万个、中转站198座、集散场14座，基本实现城区每500–1000户、乡镇每1000–1500户设置1个服务点的布局标准。

在政策支持方面，上海重点对低价值可回收物回收方面予以补贴支持；同时，将25家主体企业的39个中转与集散设施纳入市级资源循环利用企业名录，夯实产业基础。

值得一提的是，由市绿化和市容管理局主导开发的“沪尚回收”公共服务平台小程序已覆盖全市16个区、221个街镇，累计为市民提供回收服务99.6万余次。平台整合市民端小程序、企业服务系统与管理审核后台，推动回收服务从“托底保障”向“惠民便捷”转型。

作为科技赋能的重要载体，智能回收箱凭借积分激励、就近投放等优势发展迅速，受到部分居民欢迎。目前，全市已布设智能回收箱4354台，主要集中在杨浦、宝山和浦东新区，运营主体达43家。

平台试点在线交易结算

截至今年11月底，入驻“沪尚回收”平台的主体企业已有约70家。为鼓励主体企业专注于提供高质量服务，“沪尚回收”平台今天发布了可回收物主体企业评价要素，从合规经营、服务品质、绿色绩效、数字能力、社会责任五大维度，构建“评价—改进—公示—激励”闭环机制，将有助于在全市范围内营造公平有序的竞争环境，推动回收行业向专业化、品牌化、数字化方向发展，逐步培育出一批能代表上海水平的示范性回收企业。

同时，“沪尚回收”平台还推出多项创新举措。一是平台试点在线交易结算，中国银行上海市分行将联合“沪尚回收”试点上线在线交易结算功能依托银行级数据加密与资金托管技术，居民交投可回收物后，款项可实现“秒级到账、全程可溯”，并自动同步至平台账单中心，大幅提升交易透明度与用户体验。

二是专项合作壮大回收网络，上海邮政将整合其广覆盖、高时效的末端服务网络，与“沪尚回收”专业能力深度融合，共建社区一体化上门回收服务体系，重点覆盖老旧小区与回收薄弱区域，补齐体系短板，打通服务“最后一公里”。

三是家电回收再升级，海尔循环产业旗下鲸智再生将于2026年一季度与“沪尚回收”平台达成废旧家电上门回收一体化合作。市民预约后，工作人员8小时内上门，现场定级定价、即时支付货款，实现从回收到高值化利用的闭环管理，助力绿色消费与循环经济协同发展。

市绿化和市容管理局表示，将坚持“市场主导、政府托底”，持续对低价值可回收物给予政策支撑；倡导“因地制宜、自主选择”，由居委会、物业、业委会协商确定适合本小区的回收模式；强化“长效运行、加强监管”，推动建立智能设备全生命周期管理规范，并探索通过合同约束运维质量。

据悉，下一步上海将进一步固化“固定服务点+流动回收+智能自助”的回收模式，同时深化“15分钟社区生活圈可回收物惠民交投全覆盖”，通过优化智能箱布局、改造传统交投点、推动精细分类，实现绿色低碳与民生便利的有机统一。

（活动揭晓了“上海市垃圾分类IP形象设计大赛”获奖作品）