在全民健康意识持续提升的当下,心理健康服务的数字化、精准化转型已成为行业发展的必然趋势。广州众慧尚品科技应用有限责任公司(简称 “知心意”)作为专注于数字心理健康领域共性关键技术攻克的创新企业,与北方健康医疗大数据科技有限公司(简称 “北方健康”)共同打造全链条数字化心理健康协同体系,结合北京普思宁心理科技有限公司提供的可穿戴设备支持,推动心理健康服务向数字化、精准化升级,为用户带来更智能、更精准的服务体验。
在某交通运输企业1000余名员工的心理健康管理需求项目中,知心意联合北方健康共同推出定制化职场心理服务方案,打造标杆级职场心理健康管理实践。双方依托北方健康的健康医疗大数据平台,系统整合并治理1.2万例临床心理数据、量表数据、治疗方案等多源异构心理健康相关数据。基于北方健康自研的知识中台系统,搭建涵盖职场压力疏导、情绪管理、睡眠障碍改善等280余个核心知识点的心理健康知识库,配套60余套标准化干预方案与百余个典型案例解析,形成专业知识图谱。同时通过为驾驶员等核心岗位员工配备北京普思宁可穿戴设备,实时监测工作场景中的情绪波动与生理状态,结合知心意的评估模型,构建员工专属心理健康档案。
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系统每月生成团队心理健康趋势报告,对压力超标群体自动推送正念冥想、情绪调节、放松训练等线上干预服务。项目运行半年后,客户满意度较之前提升22%,为企业打造了更具韧性的职场健康生态。
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此次合作是知心意践行技术创新与生态共建理念的重要举措,打造了数字化心理健康服务领域的标杆合作案例,为数字化心理健康服务的规模化推广提供了可复制的实践经验。未来,知心意将持续深化与北方健康的合作,不断迭代情绪识别与心理健康双模态数字评估模型,优化可穿戴设备数据融合算法,推动更多科研成果落地应用,同时拓展服务场景与边界,为不同用户群体提供定制化、智能化的心理健康服务。
相信在双方的携手努力下,数字化心理健康服务的效率与精准度将得到显著提升,将有更多人享受到科技进步带来的心理健康保障,共同推动心理健康服务新模式、新业态的形成,为全民心理健康保驾护航!
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