工商银行柳州三江支行：方言服务送知识，筑牢安全防护墙

这一天，三江侗族自治县南站社区广场暖意融融、人头攒动。工商银行柳州三江支行宣传团队走进社区广场，通过集中宣讲与互动答疑的形式，将存款保险、反洗钱、防范诈骗等金融知识，生动融入居民生活场景，帮助大家提升风险防范意识和能力。

乡音解说，政策解读“零距离”。“叔叔阿姨，存款保险就是国家给咱银行存款加的‘安全锁’，50万元以内，本息都有保障，大家存款尽管放心！”活动伊始，银行工作人员就用亲切的本地方言，吸引了众多社区居民的关注。现场拉有“存款保险有条例，银行存款受保障”的横幅，并设有图文并茂的宣传展板，核心要点一目了然。该行工作人员还使用侗话、六甲等少数民族语言为居民解释，让“金融安全”知识更加通俗易懂。

案例剖析，风险防范记心间。为强化警示效果，活动特别设置了案例剖析环节。该行宣传团队结合常见诈骗手法，剖析案例特征。“如果接到电话，说您涉嫌洗钱，要求转钱到‘安全账户’，您会怎么办？” 该行工作人员以近期高发的“冒充公检法”诈骗为例，拆解诈骗话术，提醒大家警惕“冒充公检法”类诈骗，并强调所有合法机构均不会通过电话、网络要求转账汇款，遇到类似情况务必提高警惕、多方核实。同时，普及反洗钱知识，提示大家注意防范非法集资陷阱，保管好个人证件和账户信息，拒绝不明来源的高利诱惑。真实生动的案例让居民们听得专注，频频点头表示理解。

互动交流，安全共识“齐筑牢”。活动现场气氛活跃，互动问答环节反响积极。“这个保险要自己付钱吗？”“在不同银行存钱都保吗？”针对大家提出的问题，该行宣传团队结合宣传折页内容，耐心答疑解惑。实用的金融安全知识，配以互动小礼品，帮助大家在轻松愉快的氛围中，加深了对“不听不信不转账”、“认准存款保险标识”的认识。“以前看到存款保险标识不太明白，今天听后全清楚了！”居民王阿姨拿着宣传资料说道。

未来，工商银行柳州三江支行将继续坚守金融为民的初心使命，坚持以客户为中心的发展思想，持续创新宣传形式，深入周围社区、商圈、乡村、学校等开展金融知识普及活动，助力营造和谐、稳定的金融环境，让金融服务更好地惠及千家万户。（吴满霞）