山东
近日，太平人寿滨州博兴支公司以高效、专业的服务完成一例重大疾病理赔案件，从受理到结案仅用4个工作日，向客户支付保险金共计51.4万元，为客户抗击病魔提供了强有力的经济支持，践行了“客户至上”的服务承诺。
不幸罹患重疾，保险雪中送炭
据悉，该客户于2019年投保太平人寿重大疾病保险并附加住院医疗险。今年2月，客户因身体不适就医，经诊断为右肺上叶恶性肿瘤。医院紧急行右肺上叶切除、系统淋巴结清扫术，术后恢复良好。面对高昂的治疗费用和家庭经济压力，客户家属第一时间向太平人寿提交了理赔申请。
快速响应显担当，专业服务暖人心
太平人寿博兴支公司接到报案后，立即启动重大案件应急处理机制。理赔人员主动联系客户，全程指导资料准备，并开通绿色通道加速审核。经核实，客户病情符合重疾险条款约定，公司仅用4个工作日即完成全部流程，赔付重大疾病保险金50万元，附加医疗险理赔14,682.34元，合计514,682.34元，为客户后续治疗及康复提供了坚实保障。
保险让生活更有尊严
收到理赔款后，客户及家属深受感动：“没想到理赔这么快！这笔钱不仅解决了燃眉之急，更让我们感受到保险的价值。感谢太平人寿的雪中送炭！”
重大疾病保险能有效抵御因罹患重疾导致的经济风险，搭配医疗险可进一步覆盖住院费用。太平人寿呼吁广大消费者：尽早配置足额健康保障，为家庭筑起风险防护墙。
通讯员 刘学静
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