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自如董事长、CEO熊林:如何寻找巨量市场下的“窄门”

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  12月7日,自如董事长、CEO熊林受邀出席《中国企业家》影响力企业家年会,围绕《如何寻找巨量市场下的“窄门”》主题,结合中国住房租赁市场洞察与企业实践成果,分享自如“窄门”背后的结构创新。

  作为中国商业界的标杆盛会,本届年会汇聚了百位杰出企业家和知名专家学者,共话商业新未来。熊林分享到,在住房租赁巨量市场里,自如始终坚持选择走窄门,聚焦于精细化运营,持续进行结构创新,“窄门”通向了更广阔的目的地。

  在巨量市场下寻“窄门”,要选对门、走好路、明确目的地

  伴随租购并举住房制度的加快建立、超2.6亿租房人口需求的充分释放,中国住房租赁市场迎来蓬勃发展,市场规模在2027年预计将接近5万亿。同时,中国住房租赁市场进入存量时代,城镇住宅存量房源套数达3.5亿,30年以上房龄房源占比达27%,且在未来15年将以每年2%的老化比率逐年递增。

  在住房租赁这片大海级的巨量市场里,自如始终坚持选择走窄门,通过聚焦于精细化运营,成为了中国最大的专业化住房租赁机构,“窄门”通向了更广阔的目的地。熊林表示,企业的发展源于对“门后世界”的理解与想象,所以,选对门、走好路、明确目的地,三个要素缺一不可。

  围绕这三个要素,自如如何去立门、建路、造湖?熊林指出,聚焦“立门”,自如充分洞察用户细分需求,打造差异化、精准化产品,为毕业生打造友家、为成长家庭打造心舍、为高端客群打造曼舍、为整栋物业打造自如寓及自如里等;聚焦“建路”,自建APP与运营体系,掌握核心通路;聚焦“造湖”,从服务超500万租客到业务遍及全球超5个国家、30余座城市、1300多个商圈及2.3万多个楼盘,自如全系列产品矩阵已形成了规模化的价值闭环。

  目前,自如已发展成为一家提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条、全球化产品与服务的平台型企业,旗下品牌包括自如租房、自如资管、自如家服、自如曼舍、自如美家二手房等。

  以增益租模式持续进行“门、路、湖”的结构创新

  在企业发展过程中,自如也在积极推动模式转型。熊林表示,在时间、环境变化下,自如持续进行“门、路、湖”的结构创新,积极求变,实现了“增益租”新模式的全面转型。以单套房屋为窄门,去探索背后更广阔的空间。

  2021年,自如启动从“省心租”向“增益租”模式的全面转型,为业主提供无差价、无空置期、按管理收益收取管理服务费的专业资产管理模式,打造“稳租金、稳打款、真安全、好省心”的“稳稳真好”出租生活,目前“增益租”已实现70%的规模占比。

  在模式创新背后,自如充分洞察租客、业主等人群在品质、产品、服务、效率等方面的痛点,重构线上找房、看房、委托、签约等场景的用户体验,提供友家、心舍、曼舍、自如寓、自如里等产品,保洁、搬家、维修等服务,以及管家、云管家、小木管家等管家服务,同时提升运作管理能力、整合供应链等资源,持续推动住房租赁行业多层次创新。

  自如通过产品、服务、模式等创新,为行业提供了业主、租客、从业者等多方共赢的可行路径,充分印证了专业化住房租赁机构“窄门”背后的巨大价值和广阔空间。

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