自如董事长、CEO熊林：如何寻找巨量市场下的“窄门”

　　12月7日，自如董事长、CEO熊林受邀出席《中国企业家》影响力企业家年会，围绕《如何寻找巨量市场下的“窄门”》主题，结合中国住房租赁市场洞察与企业实践成果，分享自如“窄门”背后的结构创新。

　　作为中国商业界的标杆盛会，本届年会汇聚了百位杰出企业家和知名专家学者，共话商业新未来。熊林分享到，在住房租赁巨量市场里，自如始终坚持选择走窄门，聚焦于精细化运营，持续进行结构创新，“窄门”通向了更广阔的目的地。

　　在巨量市场下寻“窄门”，要选对门、走好路、明确目的地

　　伴随租购并举住房制度的加快建立、超2.6亿租房人口需求的充分释放，中国住房租赁市场迎来蓬勃发展，市场规模在2027年预计将接近5万亿。同时，中国住房租赁市场进入存量时代，城镇住宅存量房源套数达3.5亿，30年以上房龄房源占比达27%，且在未来15年将以每年2%的老化比率逐年递增。

　　在住房租赁这片大海级的巨量市场里，自如始终坚持选择走窄门，通过聚焦于精细化运营，成为了中国最大的专业化住房租赁机构，“窄门”通向了更广阔的目的地。熊林表示，企业的发展源于对“门后世界”的理解与想象，所以，选对门、走好路、明确目的地，三个要素缺一不可。

　　围绕这三个要素，自如如何去立门、建路、造湖？熊林指出，聚焦“立门”，自如充分洞察用户细分需求，打造差异化、精准化产品，为毕业生打造友家、为成长家庭打造心舍、为高端客群打造曼舍、为整栋物业打造自如寓及自如里等；聚焦“建路”，自建APP与运营体系，掌握核心通路；聚焦“造湖”，从服务超500万租客到业务遍及全球超5个国家、30余座城市、1300多个商圈及2.3万多个楼盘，自如全系列产品矩阵已形成了规模化的价值闭环。

　　目前，自如已发展成为一家提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条、全球化产品与服务的平台型企业，旗下品牌包括自如租房、自如资管、自如家服、自如曼舍、自如美家二手房等。

　　以增益租模式持续进行“门、路、湖”的结构创新

　　在企业发展过程中，自如也在积极推动模式转型。熊林表示，在时间、环境变化下，自如持续进行“门、路、湖”的结构创新，积极求变，实现了“增益租”新模式的全面转型。以单套房屋为窄门，去探索背后更广阔的空间。

　　2021年，自如启动从“省心租”向“增益租”模式的全面转型，为业主提供无差价、无空置期、按管理收益收取管理服务费的专业资产管理模式，打造“稳租金、稳打款、真安全、好省心”的“稳稳真好”出租生活，目前“增益租”已实现70%的规模占比。

　　在模式创新背后，自如充分洞察租客、业主等人群在品质、产品、服务、效率等方面的痛点，重构线上找房、看房、委托、签约等场景的用户体验，提供友家、心舍、曼舍、自如寓、自如里等产品，保洁、搬家、维修等服务，以及管家、云管家、小木管家等管家服务，同时提升运作管理能力、整合供应链等资源，持续推动住房租赁行业多层次创新。

　　自如通过产品、服务、模式等创新，为行业提供了业主、租客、从业者等多方共赢的可行路径，充分印证了专业化住房租赁机构“窄门”背后的巨大价值和广阔空间。