山东
随着气温持续走低，冬季供暖与安全防护成为老年群体生活的重中之重。为切实保障社区高龄、独居、空巢老人温暖过冬、安全生活，吉祥社区以“我为群众办实事”为出发点，开展“爱心助老暖寒冬温情护航夕阳红”专项行动，聚焦供暖保障与用火用电安全，用贴心服务为老年群体筑牢冬季安全防线。
供暖保障是冬季民生“头等大事”。古槐街道网格中心组建“暖冬帮扶队”，对辖区60岁以上老年家庭开展全覆盖走访排查。针对行动不便的老人，网格员主动上门检查暖气管道、阀门运行情况，协助调试温控设备，详细询问供暖效果。对排查中发现的管道老化、供暖不达标等问题，第一时间联系物业与供暖公司上门维修，建立“问题台账”并跟踪整改，确保“小事不出社区、大事及时处置”。截至目前，累计排查老年家庭120余户，解决供暖相关问题30余件，让老人家中“暖身”更“暖心”。
冬季是用火用电安全事故高发期，老年群体安全防范意识相对薄弱。社区通过“线上+线下”相结合的方式，全方位普及安全知识。线下组织安全讲座3场，邀请消防专家用通俗易懂的语言讲解冬季用火用电注意事项、火灾逃生技巧等内容;网格员上门发放安全宣传手册百余份，重点提醒老人不私拉乱接电线、不使用大功率劣质电器、及时关闭燃气阀门。线上通过社区微信群推送安全警示视频、图文小贴士，营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。同时，网格员为独居老人检查家中电器、燃气具安全状况，更换老化插线板15个，消除安全隐患，为老人安全过冬保驾护航。
此次专项行动用脚步丈量民情，用行动传递温暖。吉祥社区将持续关注老年群体的生活需求，不断细化服务举措，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”的服务理念，让老年朋友们在寒冬中感受到社区的关怀与温暖，安享幸福晚年。
（供稿单位：济宁任城区古槐街道吉祥社区 胡旻旻）
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