夯实社保经办基础 赋能基层服务升级——青岛西海岸新区举办全区镇街社保业务培训

鲁网12月12日讯 为全面提升基层社保业务经办能力，推动社保政策精准落地、惠及于民，12月11日下午，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局组织开展全区镇街社保业务培训。来自新区23个镇街的80余名社保分管领导、便民服务中心负责人及业务骨干齐聚一堂，通过“理论赋能+实地观摩”相结合的方式，既夯实政策基础，又强化实践认知。

本次培训聚焦当前社保经办中的重点、难点问题，旨在打造一支“政策熟、业务精、服务优”的基层社保队伍，培训在薛家岛街道办事处会议室拉开帷幕。区人力资源社会保障局局主要领导对下一步社保重点工作进行统筹安排，强调各镇街要以此次培训为契机，做到思想认识再深化，责任担当再压实，安全底线再筑牢，坚决扛起属地责任，持续建强经办队伍，强化协同联动，着力提升服务质效，进一步提升群众办事体验。

为筑牢社保基金安全网，加强对各镇街社保工作人员的社保基金安全教育，培训还设置了警示教育学习，警示教育如警钟长鸣，引导每位经办人员深刻认识肩负的责任与使命，强化风险防控意识，筑牢廉洁经办思想根基。政策解读作为核心环节，业务骨干围绕企业社保征缴、养老保险退休及工龄认定、居民养老保险、社会保险待遇资格认证等核心政策进行系统讲解，并针对经办中常见问题开展“点对点”解析，助力参训人员理清经办脉络、吃透政策标准、破解实操难题。

理论学习结束后，参训人员前往薛家岛街道南岛社区党群服务中心，实地观摩学习“社保卡金融服务生态社区”建设成果，通过体验社保卡服务的各类便民场景，将政策理论与基层服务实践深度衔接。该模式以社保卡为载体，融合金融、政务、生活等多类服务，构建起“一卡多用、便捷高效”的社区服务新生态，是新区在拓展社保卡应用场景、融合金融服务与社区服务方面的创新实践。观摩过程中，参训人员积极交流经验，共同探索社保服务向社区延伸、向家门口覆盖的创新路径。

大家纷纷表示，通过此次学习，不仅加深了对社保政策的理解，更拓宽了服务创新的思路，为今后推动基层社保工作更加规范、便民、高效奠定了扎实基础。

社保连民心，服务无止境。下一步，区人力资源社会保障局将持续聚焦群众需求，强化对基层社保业务经办的指导与培训，为基层社保业务经办持续注入新动能，推动基层社保服务更便捷、更高效，实现社保业务“就近办、家门口办”，绘就新区民生服务新图景。（本网记者）