“抖音客服”来电设下积分骗局，57.8万元险遭诈骗分子卷走

刘秋芹 封面新闻记者 刘彦君

“感谢警察同志，帮我保住这50多万的救命钱。”近日，广安市邻水县丰禾镇居民金某（化名）将一面印有“反诈精英 介入神速 及时挽损 人民卫士”的锦旗送至邻水县公安局丰禾派出所，以感谢民警帮其挽回57.8万元损失。

而这面锦旗背后，是一场民警与诈骗分子“抢时间”的隔空较量。时间回到11月17日，金某接到00开头的来电，对方自称抖音平台“客服”，询问金某是否使用抖音，以“赚积分换现金”为诱饵，邀请其参与活动。

待金某根据指引不断完成任务，积累大量积分后，“客服”却提示活动已经结束，需要充值才能继续参与。金某没有多想，称自己不会操作，“客服”便帮其转接抖音平台“总部客服”，然后下载了“亿会云78”App（非官方App，请勿下载）。

当金某通过“亿会云78”App开启屏幕共享之后，根据“总部客服”的一步步诱导，金某多次进行人脸识别、指纹验证、输入密码等操作，接连向不同账户转入资金，随后，对方却消失了踪影。回过神来的金某立即查询自己的账户余额，发现不对劲，赶紧跟其女儿取得联系，紧跟着拨通了报警电话。

接到金某报案后，丰禾派出所民警母志涛立即联系金某，“设置了通话转接。分头寻找，快。”母志涛转身带队出警，最终在一村道路边找到金某。

了解情况后，出警人员协助金某进行修改银行卡密码等措施，成功拦截准备转出的37万元，同时通过对资金流向的追踪分析，出警人员迅速与多家银行、支付机构协调沟通，进行紧急止付，在金某被诈骗的24小时内，力挽20.8万元，至此，共计保住金某的57.8万元。

“抖音赚积分换现金”骗局，本质仍是刷单返利类诈骗的“新马甲”。诈骗分子先以小额返利博取信任，再诱导受害人下载非法App、开启屏幕共享、进行转账充值，最终卷款跑路。

警方提示：骗子的套路再变，核心都是“先给甜头，再套大钱”。凡是接到“00”开头自称是“客服”的陌生电话，千万不要相信，一定要立即挂断。陌生弹窗、不明链接别点。

抖音等正规平台不会以“赚积分换现金”为由，要求用户转账充值。凡是让下载非官方App、往私人账户转钱的，都是诈骗！如遇可疑情况，请立刻拨打96110或0826-3299110咨询，或直接到就近派出所核实。