PayPal数据指中国商品在跨境市场渗透率提升

（来源：经济日报）

转自：经济日报

在线支付科技公司PayPal发布的数据指出，2022至2024年，中国商户通过PayPal完成的跨境支付总额年复合增长率达21%，增长势头强劲。同时，中国商品在跨境市场渗透率持续提升。

数据显示，在北美、英国、澳大利亚和新西兰等市场，接近一半的PayPal跨境买家选择从中国购买商品。例如，2024年8月至2025年7月，北美的9300万PayPal跨境买家中，45%通过PayPal从中国购买商品。德国、法国和意大利拥有超过7000万PayPal跨境买家，拉丁美洲市场拥有1200万PayPal跨境买家，这些市场的买家从中国网购的比例持续上升。

数据显示，海外买家从中国购买的热门品类主要集中在时尚、综合零售以及电脑类。除了服装、消费电子等传统优势品类外，中国商户在数字产品、软件服务、在线教育甚至汽车零部件等高附加值领域也展现出强劲的出海潜力。

PayPal的调研结果显示，支付安全性和支付方式的便捷性都是消费者完成购买的关键决策因素。例如，在澳大利亚，线上消费者的购物车放弃率高达70%，主要原因是安全顾虑和无法使用偏好支付方式；在德国，95%的消费者认为符合偏好的支付方式至关重要。

数据显示，79%的PayPal用户表示他们更有可能在提供PayPal支付选项的陌生网站上购物；87%的用户认为PayPal是值得信赖、简单、快速且安全的支付方式；71%的用户认可PayPal提供的买家保护机制。

此外，在全球范围内，消费者对先买后付等灵活支付方式的接受度正在快速提升。PayPal Pay Later作为面向全球市场的先买后付解决方案，目前已有超过5000万活跃用户，为消费者提供分期免息支付等灵活选项。商户集成这一服务后，能有效降低购物车放弃率、提升客单价并改善消费者满意度，从而提升销售转化。

今年9月，PayPal向中国市场正式推出升级的PayPal全球收付平台（PayPal Open），通过高度集成和自动化的能力，帮助商户简化支付流程、提升结账转化率，并依托PayPal全球网络更高效地触达海外消费者。在物流和风控环节，PayPal包裹追踪功能可实时同步物流信息，让消费者随时掌握订单动态。融合先进机器学习的防欺诈保护服务则智能管理退单和交易拒付风险，保障商户营收安全。（经济日报记者 袁勇）