江苏
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近日
有网友在社交平台吐槽
在南通一自助餐厅的用餐体验
上菜速度慢
上菜要靠催的，哪怕催了也上不全
肉类菜品分量少
食材质量差
服务态度恶劣
催促用餐、提前撤盘
背后议论顾客，多次用眼神暗示离开
直言：花钱找罪受，再也不会来第二次
这一吐槽迅速引起共鸣
评论区不少网友纷纷站出来吐槽
“踩过坑”
“真的拉胯”
难道真的没有可取之处吗
不少网友委屈补充
“根本吃不饱”
甚至吃到最后“饮水充饥”
更离谱的是
居然有网友反映
吃完自助后上吐下泻
更有网友诊断出“轻微食物中毒”
这自助 还敢吃吗
打开该店在相关平台上的评价
口碑呈现两极分化
一边是好评如潮，一边是差评痛彻心扉
“食材不新鲜”
“上菜速度慢”
“服务态度差”
消费者的怨气值直接拉满了！
对一家餐饮店来说
菜品品质是立足之本
服务体验是加分关键
而食品安全则是不可触犯的底线
作为一家自助餐厅
既没有达到“畅吃”的分量标准
也没有提供舒心的服务体验
连食品安全都让消费者不放心
实在是“漏洞百出”
希望涉事餐厅能正视消费者的真实反馈
主动对相关情况进行整改
与其费尽心思“薅顾客羊毛”
不如绞尽脑汁“创造顾客价值”
用实力留住顾客
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