你们在，很安心

总有些不期而遇的守护，照亮了平凡的日常，让陌生的遇见也充满温情。在南都物业服务的天目里国际街区，秩序团队用一个个及时的响应、一次次贴心的帮扶，将安全与温暖融入日常，让每一位访客与居民都能感受到稳稳的安心。

“想起那天你们的帮助，心里还是暖暖的！”近日，定居美国洛杉矶的杭州籍华侨蒋女士，特意从大洋彼岸发来感谢信息。

11月20日，蒋女士因腿部疼痛，不想绕行至横道线过马路，试着向街区秩序员求助。没想到，这一诉求立刻得到回应——队员们快速赶来，先细心询问她是否有其他不适，随后主动提供摩托代步，还临时开辟安全区域，全程陪护着她缓缓穿过非横道线区域。“你们齐心合力、无缝配合，就像电影里的暖心镜头，没想到让我实实在在体验到了。”蒋女士的话语里满是感动。

在天目里国际街区，这样的故事并非偶然，而是秩序团队的职业日常。

1、队员林鹏程入驻街区首日，便在暴雨中拾到一部手机。担心错过失主，他在原地冒雨守候1小时，直到将手机完好无损地交还给失主；

2、秩序队长司岩军发现一位迷路老人在街区徘徊，立刻上前耐心询问，得知老人记不清回家路线后，全程搀扶陪伴，将老人安全送回家中；

3、40℃的高温天里，一位市民突发中暑晕倒，秩序团队迅速行动，10分钟内打通生命通道，配合医护人员成功救助病患；

4、天目里北公园的草坪边，巡逻机动队员发现一名1岁半的男童独自哭泣。情况紧急，队员们迅速分工，在街区内紧急查找，很快将孩子安全送到家长身边，全程仅用时300秒。

为什么天目里国际街区能持续书写这些安心故事？答案藏在专业服务与人文关怀里。

专业体系筑牢安全防线

24小时不间断机动巡逻，搭配快速应急响应机制，让各类突发情况都能被快速处置。从走失儿童到突发疾病，从财物丢失到长者迷途，精准的分工配合与科技赋能，让安全守护始终在线。

人本服务温暖人心

以“客户为中心，安全为根本”，秩序团队把责任心转化为日常的每一个细节，从寻人时的敏锐警觉，到急救时的高效协作，以及面对特殊需求时的贴心照料，对每一份诉求都认真回应。

在天目里国际街区，安全从无小事，守护不分大小。南都物业秩序团队用专业的素养、真诚的态度，守护着每一位来访者的平安，让国际化的街区不仅有开放的空间，更有触手可及的温暖。