从社会责任报告看小赢科技的向善初心：让温暖每一个奋斗者的旅程

在时代的宏大叙事中，金融的角色远不止于资本的流转与增值。服务实体经济、守护民生福祉，始终是金融业安身立命的根本使命，也是衡量其价值的重要标尺。作为金融科技领域的积极践行者，深圳市小赢科技有限责任公司（以下简称“小赢科技”）及其旗下的普惠信贷服务品牌小赢卡贷，始终将此使命内化于心、外化于行。近期，小赢科技正式发布的《2024-2025年度社会责任报告》，不仅是一份成果展示，更是一份面向未来的“向善”承诺书。报告以“向善、向新、向美”为核心脉络，全景式展现了这家企业如何将社会责任融入血脉，在落实国家金融“五篇大文章”、推动新质生产力发展的浪潮中，书写属于自己的责任篇章。

报告中最动人的章节，无疑是对“向善而行”理念的深刻诠释与实践。金融活，则实体活；金融稳，则经济稳。在中国经济的庞大肌体中，遍布城乡的个体工商户、小微商户如同最活跃的“毛细血管”，它们承载着家庭的希望，汇聚成城市的烟火气，是经济韧性最直接的体现。然而，“融资难、融资贵”问题也曾长期困扰着这些经济的“毛细血管”。小赢科技及小赢卡贷，正是将目光聚焦于此，将资源倾斜于此。

小赢卡贷深刻理解，一家街角便利店周转的资金，一个早餐摊主更换设备的投入，一位新市民装修小店的启动款，背后都可能是一个家庭的生计与梦想。因此，小赢科技始终致力于为这些小微企业主、个体工商户以及数量庞大的新市民群体，提供触手可及、便捷高效的信贷支持。报告披露，2020年1月至2025年6月底，小赢科技累计服务的小微企业主和个体工商户信贷需求已超900万件，服务网络覆盖全国31个省（区、市）。尤为值得关注的是，其中高达40%的用户来自新市民群体。这组数据并非冰冷的商业成就，而是数百万个“毛细血管”得到金融活水滋养、重焕生机的生动注脚。

为了更精准地赋能小店经济，小赢科技在2024-2025年，相继发起“拾光同行・小店助力计划”与“做自己的光・小店闪光计划”。这些计划超越了单纯的信贷扶持，转向更深层次的价值共鸣与精神赋能。它们通过多维度的视角，去记录、定格无数小店主在平凡岗位上的坚守与创新，捕捉行业的细微脉动与城市的进步轨迹。小赢卡贷希望传递的是一种信念：每一份微小的奋斗都值得被看见，每一处“毛细血管”的畅通都在为经济大局注入活力。金融赋能，不仅是资金的注入，更是信心的加持，是陪伴奋斗者共同追求美好生活的能量支持。

随着服务规模的持续扩大和用户需求的日益精细化，如何让这份“向善”的初心，通过更温暖、更智能的方式触达用户，成为小赢科技思考的新课题。2025年，一个融合了科技基因与人文关怀的创新成果——虚拟数字人Win-Daidai正式亮相。这不仅是小赢科技在用户服务体验上的重要升级，更是其“科技融汇金融向善”使命的具象化呈现。Win-Daidai如同一位随时在线、专业且亲切的金融伙伴，能够以更生动、更交互的方式，解答用户疑问，提供咨询服务，让以往可能略显冰冷的金融流程，增添了人性的温度。它深刻诠释了“一点小赢 多点美好”的品牌主张：科技的价值，最终要落到对每一个个体细微需求的体贴与满足上，让便捷与温暖渗透到金融服务的每一个场景、每一个细节。

从小赢卡贷的服务实践到Win-Daidai的诞生，我们看到了一条清晰的逻辑主线：金融科技的终极目标，是让金融变得更平等、更可得、更有温度。小赢科技正通过持续的创新与深耕，将社会责任报告中的“向善”蓝图，一步步转化为普惠金融的生动实践，在服务实体经济最细微处，绽放出金融向善的持久光芒。