陕西
阳光讯（记者 杨月锋 通讯员 关洋）“以前交水费要跑营业厅开票据，现在在手机上点一点，缴费成功后立马就能收到电子发票，再也不用怕发票弄丢了！”家住城区的李女士在微信公众号完成水费缴纳后，看着实时推送至手机的全电发票，忍不住为这项新服务点赞。如今，全电发票的全面推广正为供水企业与广大用户带来一场“双向减负”的服务变革。
在传统模式下，供水企业面临发票需求集中、线下开具繁忙、数据核对繁琐等痛点，人工开票不仅耗时耗力，还存在错开、漏开的风险。近年来，澄城县供水公司构建起“线上缴费+自动开票+数据直联”的全新服务模式。这一变革让企业管理质效得到显著提升，大幅简化了工作流程。同时，开票数据通过系统自动汇总，实现“一键申报”，有效减少了人工核对的工作量。
对用户而言，全电发票带来的便利体现在每一个服务细节中。线上渠道的全面覆盖让“零跑腿”成为现实，用户只需在供水企业微信公众号等平台绑定用水客户号，即可完成自助缴费、发票申领、查询下载等全流程操作，还可通过电子邮箱、短信等方式接收凭证，实现了“缴费即出票”的高效体验。
下一步，陕西省水务发展集团澄城县供水公司将持续深化智慧水务建设，不断优化系统功能与服务流程，让数据多流转、用户少周转，以数字化赋能为千家万户提供更优质、高效、绿色的供水服务。
编辑：吴盟
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