近日,金融监管总局发布的《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》在业内炸开了锅。通知提到,在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商,探索转换为员工制或代理制保险销售顾问”。
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直白点说,就是只要员工自己“愿意”,本来在保险公司内勤岗位上工作的人员,可以直接转去做保险营销工作。也就是鼓励保险公司内勤员工,从朝九晚五、有五险一金的行政岗位,转到销售一线去卖保险。
统计显示,截至9月30日,2025年全国保险机构退出数超过2000家,其中包括4家总公司,11家省级分公司,122家中心支公司,755家支公司,1491家营销服务部,34家营业部,19个电销中心。
某龙头企业今年前4个月裁撤的分支机构数量更是达到了惊人的160家,而另一头部险企今年已撤销178家分支机构......
机构大“瘦身”的背后,就是大量内勤岗位的消失。有数据显示,2019-2024年,5年内寿险行业内勤人数减少13万人,降幅达23%。涉及的岗位从一线运营、培训、财务到合规部门,甚至中层管理者。
2025年一季度末产寿险公司职工人数100.19万人,同比下降2.49%。其中 人身险公司职工人数41.77万人,同比下降4.26%。财产险公司职工人数58.42万人,同比下降1.18%;
为什么突然鼓励内勤转岗?
原因主要有两点:
第一,现在代理人的数量从高峰时期1000万人到现在不到200万人,但让人意外的是,保费收入却反而上去了。
这说明行业现在不是靠人多来赚钱了,而是追求更高质量的发展。
其次,监管部门在推动降本增效。以前有些保险公司的合同制销售人员,看起来像是内勤,实际上却在做销售的工作,身份和职责混在一起,公司用工成本也跟着上去了。
现在推动内勤转外勤,既能让销售岗位更透明合规,也能帮公司省下一笔钱。
从长远看,从行业趋势来看,内勤转岗未来可能会慢慢普及。
未来保险公司或将继续探索“轻资产模式”,如合并分支机构、推进线上化服务,进一步减少对物理网点和传统内勤的依赖。
未来,行业将加速数字化转型,内勤需通过技能升级适应变革,而保险公司则需平衡业务增长与服务能力,避免因过度裁员影响长期竞争力。
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