移动云政务智能体：政务服务的“超级智能侠”来啦！

去政务大厅办事

是不是常被复杂流程搞得晕头转向？

想在网上查个政策，半天也找不到重点？

服务窗口长长的队伍

是否让你疲惫不堪？

苏州某政府部门

自从用上了移动云政务智能体

情况大不一样！

汇集35万个高质量知识段落

涉及140多个具体事项

处理超1000条高频咨询语料

该“助手”能够模拟人类思考逻辑

进行情景化引导

实现办事需求精准识别

提供政策咨询、办事指导

项目申报等服务

秒级响应高频事项咨询

准确率达90%以上！

移动云政务智能体究竟是什么 “神奇法宝”

能带来这么大的变化？

四大“超能力”，让政务服务“飞速进阶”

移动云政务智能体

瞄准“一网统管、一网通办

一网协同”三大核心政务场景

为政府部门、办事窗口和基层社区减负

首发版本带来四大功能！

①通用问答：便捷应答小能手，安全还靠谱

通用问答调用模型广场开源模型

你的各种问题需求

它都能“秒回”！

专属算力资源保驾护航

用起来超流畅。

还支持“智算一体机”本地化部署

安全感直接拉满！

②政务事项指引：精准指引小导航，办事不迷路

群众办事想咨询，政务人员想学习政策

找它就对了！

以前信息查找难、条款看不懂

流程复杂像迷宫

现在有了它的全流程可视化指引

这些问题全解决！

③政务应用中心：个性定制小秘书，办公效率UP UP：

不同岗位的政务人员需求不一样？

别愁！

基于大模型平台

它为政务管理人员

业务经办人员

数据分析人员量身定制多款智能助手

即开即用超省心！

④政务热点报告：智能小侦探，决策有依据

应对突发事件、评估政策效果

它马上就能从海量网络信息里“大海捞针”

自动解析热点的时间范围和关键词

生成可视化图文分析报告。

技术“大升级”，政务服务“大变身”

移动云政务智能体能这么牛

靠的是背后超厉害的技术！

①双引擎驱动，懂你没商量

创新采用规则引擎和大模型语义理解

相结合的双引擎模式，

就像给意图识别安上了“透视眼”，

准确率超高！

经过政务人员上千次的灰度测试，

人机协同验证，确保系统稳运行，

用起来更放心！

② 动态检索超精准，知识一搜就有

运用RAG增强技术，

35万知识段落精准召回！

再加上插件优化和重排序模型，

检索准确率从30%提升到90%，

找知识又快又准！

③流程重构大变身，协同合作超高效

通过对现行政策文件

电话咨询录音等多源数据深度梳理

抽象出标准SOP业务流程

树状结构有效连通各局办政务知识

让政务知识共享和协同变得更高效！

④模型优化超贴心，场景适配超完美

针对本地政务场景

基于DeepSeek +九天双基模

进行了十多轮监督微调（SFT）

实现大模型性能和效果优化

运用复杂的智能体

编排技术实现业务逻辑拆解

业务处理能力直线上升！

未来，移动云政务智能体还将增添更多新buff，比如即将上线的超实用文稿写作功能，帮您一键搞定工作报告、心得体会等稿件撰写和文档润色。未来可期，更多惊喜在路上！

来源：中国日报网