一名澳大利亚女子声称在飞往洛杉矶的航班上目睹澳航飞机机翼“一大块”脱落,她对此感到震惊。
演员兼世界扑克巡回赛主持人林恩·吉尔马丁从悉尼出发,在洛杉矶国际机场降落前不久目睹了这起骇人事件。“@qantas 到底怎么回事?我们的飞机出现了电力问题,”她在社交媒体上写道,“电视无法使用,大部分客舱没有灯光,多数座椅无法调节。我甚至听说有些厕所溢水了。但随后机翼的一大块断裂脱落,掉在加利福尼亚州的某个地方。”
吉尔马丁对于是否要将此事告知她数万名社交媒体粉丝感到矛盾,因为她是澳航的忠实乘客。但对航空公司的不满最终占据上风,她写道:“澳航曾拥有最完美的声誉,因此看到客户服务水平的急剧下滑令人失望……现在连安全都成问题了吗?”
澳航发言人表示,飞机在洛杉矶降落后不久就对机翼缝翼进行了检查。
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“乘客看到的是机翼上的缝翼,我不同意那是‘一大块’的说法,”他说,“这个部件在飞机起飞或降落时使用。飞机抵达洛杉矶后工程师已进行检查,待从迪拜运来零件后,这架飞机将于周四恢复运营。A380机型非常受欢迎,而且现在是一年中最繁忙的时段。”
澳航确认该航班大部分飞行时段娱乐系统无法使用,并已对乘客进行补偿。澳航发言人表示:“我们理解乘客在长途飞行中无法使用娱乐系统会感到沮丧,感谢乘客的耐心等待。作为补偿,我们已为这些乘客提供澳航积分或航班代金券,以感谢他们在这次不便中的包容。”
“当地时间周日,我们一架A380客机在洛杉矶降落后发现左翼部分缝翼受损。该飞机全程运行正常,降落过程未发生意外。”
吉尔马丁现已前往拉斯维加斯,她将在未来两周作为福克斯体育频道世界扑克巡回赛的主持人开展工作。
过去几个月对澳航而言颇为坎坷。11月12日,一架从阿德莱德起飞的航班被迫紧急降落。
澳航QF1972航班原定飞往堪培拉,当天早上6点10分左右从阿德莱德机场起飞后不久,因客舱出现烟雾被迫返航,约十分钟后安全降落。这架载有55人的航班上包括三名自由党议员。
据了解,机长在起飞后驾驶舱出现烟雾,随即请求优先降落。
参议员莉亚·布莱斯当时正与两名同事搭乘该航班,前往参加一场关于净零排放的关键议程制定会议。
“我从未经历过客舱像那样充满烟雾的情况,”布莱斯向电台表示。
今年7月,一架澳航航班在起飞后不久因技术故障被迫返航米尔杜拉。
消息人士称,该飞机“襟翼液压系统失灵”。
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