智慧公厕系统让服务区大型交通枢纽的“方便”更“体面”

一、服务区厕所的“痛点”：藏在“流量”里的尴尬

1、排队拥堵 ：24H 高频使用导致厕位紧张，旅客要么在门口长队中等待，要么反复推门尝试空闲厕位；

2、厕位指示不清 ：部分厕位长期关闭却无提示，甚至出现保洁因不清楚状态而尴尬闯入的情况；

3、体验差 ：无法辨识厕位有无人，要么“盲找”浪费时间，要么因反复推门影响隐私；

4、管理难 ：人工巡检无法匹配客流高峰的保洁需求，异味、设备故障等问题难以及时处理 。

这些痛点不仅影响旅客的出行体验，更让服务区管理方陷入“管不好、难优化”的困境——而智慧公厕系统的出现，正成为破解这些问题的“科技密码”。

二、智慧公厕系统：从“被动应对”到“主动服务”的转型

1、厕位状态：从“模糊”到“透明” 通过 厕位人体感应器（精度 99%） 检测使用状态，结合 厕位指示灯（红占绿空） 、 剩余厕位显示屏 及 入口智慧引导大屏 ，实时同步空闲厕位信息——旅客无需“盲找”，管理员也能随时掌握全局状态。入口大屏还支持 广告信息一键发布 （如服务区特色宣传、安全提示），实现“服务+运营”的双重价值 。

2、环境与人流：从“不可知”到“可预测”

搭载 五合一环境传感器 （监测氨气、硫化氢、PM2.5、温度、湿度）及 双目客流统计摄像头 ，实时采集两大核心数据：

①环境质量 ：当异味浓度超标时，系统自动触发告警，联动 智能除臭杀菌机 与新风系统启动净化流程；

②人流趋势 ：统计进出人流量的均值、巅峰值（如假期 10:00-12:00 为到访峰值），为运营提供依据——比如男厕访问达 30 次时，立即发送清洁提醒 。

三、选择智慧公厕系统的六大核心优势：从“好用”到“贴心”

1、扫码寻厕，精准导航 ：小程序一键导航至空闲厕位，避免“绕路找厕”的尴尬，适合服务区复杂布局；

2、超时通知，安全保障 ：厕位使用超 15 分钟自动触发提醒，防止旅客因突发状况陷入危险；

3、异味净化，清新体验 ：联动除臭设备与新风系统，异味超标时自动净化，解决“异味顽疾”；

4、智能排班，降本增效 ：根据实时客流调整保洁频率（高峰 20 分钟/轮，低谷减少），避免“过度清洁”或“清洁不及时”；

5、实时查空位，告别排队 ：大屏与小程序同步显示剩余厕位，旅客直接前往空闲厕位，缩短排队时间；

6、云端监控，全局管理 ：云平台实时监控厕位、环境、设备状态，异常状况（如水管破裂）自动推送通知，实现“足不出户管厕所” 。

四、数据驱动的精细化运营：从“经验”到“科学”

1、客流分析：优化资源配置

通过人流传感器获取 峰值时段 （如假期上午）与 客流分布 （男厕 vs 女厕 vs 第三卫生间），管理方可提前安排保洁人员或引导客流分流，避免“人满为患” 。

2、环境管控：从“事后处理”到“提前预防”

实时监测的 温湿度、氨气、硫化氢 等数据，不仅显示在现场大屏，还同步至云平台——当氨气浓度超标时，系统自动开启通风设备，同时通知管理员排查原因，确保环境安全 。

3、耗材管理：降低运营成本

精准监测 水、电、厕纸、洗手液 等消耗品的使用情况，余量不足时自动报警，避免“缺纸少液”的尴尬；用电用水的趋势分析，还能为节能减排提供决策参考 。

智慧公厕系统不仅解决了服务区的“如厕痛点”，更推动了服务区从“功能型”向“体验型”的转型——对旅客而言，它是“精准找厕、清新体验、安全保障”的贴心服务；对管理方而言，它是“降本增效、科学决策、应急管理”的智能工具；对城市治理而言，它更是“数字化民生”的重要标杆。

【LCY】