兵团六师五家渠市：全要素整合部门资源 一站式调解矛盾纠纷

“老板拖欠我两个月工资，向他要了多次都不给我。我实在气不过才动手的。”餐馆员工陈某振振有词。

“餐馆最近生意不好，实在发不出工资，我跟他解释缘由，他不由分说就砸店，这个损失怎么赔？”餐馆老板李某愤怒地拍着桌子……

近日，新疆生产建设兵团第六师五家渠市综治中心矛盾纠纷调解室里“火药味”十足，涉事双方各执一词互不相让，调解工作一度陷入困境。

公安机关迅速联动司法、劳动监察等部门介入，从法理情多角度调解，引导双方各退一步解开“疙瘩”，最终达成共识：陈某照价赔偿损毁物品；李某当场支付部分工资，约定日期结清剩余工资。双方继续履行劳动合同，次日恢复用工关系，餐馆得以正常营业。

“问题反映到综治中心，准能得到解决！”这是居民对第六师五家渠市综治中心服务质效的评价。

近年来，第六师五家渠市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，创新机制推动矛盾纠纷高效化解，不断提升群众满意度。

走进第六师综治中心群众服务大厅，人民调解、诉讼服务、信访接待、公共法律等10个窗口无缝衔接，司法、信访等12个单位组团入驻，群众诉求一站式流转办理，公安、司法、劳动监管等部门资源全要素整合。同时，第六师五家渠市公安局打通110报警平台与综治中心数据链路，建立防范预警模型，通过智能筛选、分级管理，将矛盾纠纷等非警务警情一键推送至属地综治中心，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决，集中体现公安机关在一站式矛盾纠纷调解机制的核心驱动力。

“单单依靠公安一家，有些复杂难题确实难以解决。现在我们联动综治中心，既为基层民警减负，更从根子上解决了职工群众的难题。”第六师五家渠垦区公安局梧桐派出所民警唐先锋感慨道。

为实现事心双解、高效快速目标，第六师五家渠市公安局协同发力，全力推动矛盾纠纷源头化解工作提质增效。第六师五家渠市公安局建立4个基础管控中心，18个派出所同步设立基础管控岗，形成“调度—核查—处置—反馈”管控闭环。公安、司法、社区、法律援助等多方力量“攥指成拳”，80名专职人民调解员与连队（社区）两委、网格长、联户长联动，“李玉山工作室”“青湖义警协会”等调解品牌成效显著。

中国日报新疆记者站编辑：毛卫华 通讯员：王 琴 许竞文 何苗苗

来源：中国日报网