安昌古镇那个五元试戴乌毡帽的风波终于完美落幕了

#创作训练营2期开营啦#前些天新民晚报登了一条新闻，说12月2日那天，演员洪剑涛在社交平台发视频，吐槽他在浙江绍兴安昌古镇某一个店试戴帽子时，店老板要收他试戴费5元，不付费不让试戴，如果不付费就想试戴，那么就必须把帽子买下。为了这件事，他有些不爽，所以发了个视频表示一下。

洪剑涛的这条视频一经发布，立马在网络上引发起网友不同观点的摩擦。有些网友认为店家的试戴要收费这个要求不合理，有些霸道了。另有一些网友则认为商户的做法没有错，事先跟你讲清楚“试戴”要收费，这没有毛病，又没有硬逼着你试戴。还有一些网友更狠，质疑洪剑涛想“白嫖”、“不舍得5块钱”。

这两种不同观点的网友在评论区内吵翻了天，看看双方的观点都有合理的一面，但是放在一起看又有些怪怪的，究竟哪一方是对的呢？究竟是老板黑心、还是顾客刁钻？真是公说公有理，婆说婆有理，似乎有些摸不着头脑了。

当地管理部门针对“试戴要收费”这事，却没有拖泥带水，反应很敏捷，试戴帽子要付费这事在网上刚发酵，安昌古镇景区的管理者立马行动起来，在洪剑涛发该视频的当天晚上 ，也就是 12月2日晚，安昌古镇景区迅速对此事做了反应。

景区首先承认“试戴乌毡帽要收五元试戴费”这是当地服务的疏漏，并为此深表歉意！之后景区第一时间与当事商户老板沟通协调，要求老板马上整改。

这还不够，当地景区管理者直接表示：“为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求，即日起，景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上，增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点，欢迎各位游客试戴体验”。

这次安昌古镇风景区管理者抢着背锅，这种“千错万错是我错”的态度，还真的让人体验了一把顾客是上帝的感觉。

风景区管理者没有做“这样、那样”的解释，直接把锅背起来，说是自己的疏漏，然后一条、两条、三条进行了自我反省与整改。

对于安昌古镇风景区管理部门这次处理公关事件的方式方法，应该给予一个大大的点赞。

这事还没有完，12月8日，同样还是这个演员洪剑涛，又发布了一条“致歉安昌古镇”的信息。我真是感到奇怪，前几天还在吐槽，现在又要致歉了，这又是个什么梗啊？

洪剑涛在后面这个视频中表示，因为对店老板所售帽子材质不了解，不知道乌毡帽材质特殊、不易清理，也没看到“试戴要收费5元”的收费提示牌，所以对店老板这种试戴收费方式不理解，因此造成了误会。在视频中，他表示向当事的老板阿婆道歉，向网友表示道歉。

洪剑涛后一个视频，也显示出他的人品是上档次的，知道自己之前错怪了店老板，马上进行了澄清并道歉，并特地做了一个视频发在网上表示自己的诚意。

原来在“试戴乌毡帽要五元钱”这个是发酵后，有记者去采访了那个店老板，店老板很委屈的说“乌毡帽不同其他商品，特别是羊毛材质，试戴后容易留下头油、痕迹，不易清理。如果人人都试戴一两次，这帽子基本上就没办法卖了”。

洪剑涛了解了这个事的前因后果之后，才知道自己有些莽撞了，所以特别又发了一个视频，向店老板和公众致歉，由此，这次安昌古镇那个五元试戴乌毡帽的风波，也终于完美落幕了。

一会儿是风景区道歉，一会儿又是洪剑涛致歉，这个事有点云里雾里，不过总是个好事。通过这个事，让我们看到了安吉风景区管理者的诚意，如果每一个风景区都有安昌古镇风景区的这种心怀，那么我们的旅游文创路可以走得更宽更长，游客可以更放心，景区的老板也可以挣更多的钱，皆大欢喜。