中卫人警惕！抖音快手 “客服” 喊你关自动扣费？是骗局！

如果您在刷抖音、看快手

突然有“客服”这样联系您

“您已开通月付功能

不关闭将每月自动扣费！”

“您开通了电商会员

不及时取消将持续扣款！”

并声称帮您关闭“自动扣费”功能

你会相信吗？

以下是发生在我们身边的真实案例

请务必看完并转发提醒身边人

真实案例

12月2日，张某某报案称：

其接到自称是抖音月付“官方客服”的电话，声称其账号已开通“月付”功能，若不立即关闭，每月将自动扣款。出于对所谓“官方客服”的信任和对扣费的担忧，张某某放松了警惕。在对方一步步引导下，他下载一个“客服”指定的APP，并对着手机屏幕完成了刷脸认证。短短几分钟后，张某某被骗走4.5万元。

12月7日，李某报案称：

其在快手app进行语音直播时，一位自称“快手工作人员”连麦进入其直播间，声称其开通了“电商会员”，如不关闭每月将固定扣款800元。为取消这个“会员”，李某在“客服”远程指挥下进行了一系列操作。当他结束操作时，才发现被骗1.12万元。

诈骗手法剖析

第1步：精准冒充，获取信任

诈骗分子自称“官方客服”或“平台工作人员”，通过短信、电话或连麦私信等方式联系受害者。

第2步：制造焦虑，施加压力

骗子以“不关闭会员将每月自动扣费”等话术制造紧张氛围，利用受害者急于解决问题心理。

第3步：引导操作，实施诈骗

引导受害者下载陌生APP、进行屏幕共享或刷脸认证等操作，获取受害者的支付权限、验证码。

第4步：迅速转账，完成诈骗

骗子迅速将受害者账户内的资金转走，等受害者反应过来，钱财早已不翼而飞。

正确做法

关于自动扣费服务，请通过官方途径操作

1.打开官方APP（如抖音、快手、微信、支付宝等）

2.在APP内找到设置→支付设置→自动扣费、免密支付管理

3.在此页面中，可安全地查看、管理所有已签约的自动扣费服务

4.如有疑问，通过APP内的官方客服通道进行咨询

防骗指南

任何自称“客服”的电话或信息

务必通过官方渠道核实

对于声称“关闭续费、会员”的陌生来电

直接挂断

一定要保持冷静

切勿轻信陌生来电

绝不下载陌生人推荐的任何软件

不与他人共享屏幕

不刷脸或提供短信验证码

如遇被骗

请立即拔卡断网并拨打110报警

来源：平安中卫

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