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聚焦身后事医保服务
守护参保人家庭最后一笔保障
为切实保障逝者及家属的医保合法权益,规范身故人员医保业务经办流程,防范医保基金流失,中卫市医保局聚焦群众“身后事”的医保服务需求,通过流程优化、数据赋能、政策兜底等举措,构建起全链条的逝者医保权益保障体系,让“伤心事”实现“暖心办”。
在待遇结算与账户继承方面,参保人去世后且医保待遇未终止前,其离世前未结算报销的、符合政策范围内的住院、门诊等医疗费用,家属可凭死亡证明、医疗票据等材料按正常流程申请报销,报销比例与普通参保人一致。针对职工医保个人账户余额,家属可在办理医保关系终止时同步申请个人账户一次性清退,仅需提供继承人身份证、死亡证明、银行卡信息等材料,资料齐全且无特殊情况的,15个工作日内即可完成资金拨付,确保个人账户资金依法继承、足额到账。截止11月底,全市共清退医保个人账户277人次,返还医保基金58.39万元。
在经办服务提质增效方面,积极推进“身后一件事”联办改革,定期与人社、公安、民政、疾控等部门对接,获取逝者户籍注销、医学死亡等数据,实现医保待遇终止业务“零跑腿、零材料、零手续”,避免家属因忙于后事而遗漏业务办理。同时,医保经办窗口实行综合柜员制,提供“一窗受理、一次告知、一次办结”服务,将医保关系终止、个人账户支取等业务整合办理,减少家属跑动次数。
在基金安全与权益守护层面,严格落实医保待遇终止机制,明确参保人自离世当日起,其医保电子凭证、社保卡等凭证一律停止使用,严禁任何单位或个人冒用逝者医保凭证就医购药、报销费用。对欺诈骗保行为,将依法追回基金损失,并处以骗取金额2-5倍罚款,情节严重的移送司法机关追究刑事责任,既守护了医保基金安全,也维护了全体参保人的公平权益。
下一步,市医保局将持续拓展“身后一件事”联办业务范围,逐步实现医保关系终止与个人账户清退的全流程线上办理,同时加大政策宣传力度,通过新闻媒体、社区宣讲等渠道普及逝者医保权益相关规定,让惠民政策真正惠及每一个家庭。
(来源:中卫市医疗保障局)
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