让反诈走进千家万户！ 广西电信织密全民反诈宣防网

从桂林热闹的“反诈夜市”到崇左受欢迎的“反诈能量杯”，从IPTV的精准推送到农村的云广播预警，如果说技术攻坚和警企协同是广西电信反诈工作的“硬实力”，那么全民宣防构建的共治生态便是守护平安的“软实力”。

中国电信广西公司(下文简称“广西电信”)以多元形式推动反诈知识走进千家万户，让“人人识诈、人人防诈、人人反诈”成为社会共识，为全区涉诈案件同比下降51.32%的亮眼成绩注入坚实动力。

巴马县举办中国旅游日主题活动，中国电信工作人员在现场开展文旅+反诈融合宣传。广西电信供图

线上线下齐发力

“阿姨，收到陌生短信说您中了大奖，千万不要点链接!”在桂林的“反诈夜市”上，志愿者用通俗易懂的语言向居民讲解防诈知识；在崇左，800余名群众品尝定制“反诈能量杯”时，轻松掌握识诈技巧。这些生动场景，正是广西电信构建全民共治宣传体系的真实写照。

线上平台实现全域渗透。广西电信依托IPTV、天翼云播等平台，面向家庭和农村群体开展精准预警劝阻，发布反诈视频近百条；通过视频号、微博等自有媒体发布宣传文章，形成多层次传播矩阵。针对不同群体的特点，公司创新推出差异化宣传举措：为200多万家庭固话开展AI反诈宣传，向2000多万天翼用户群发防诈短信，为近3000户老弱特殊人群提供上门宣讲，让反诈提醒精准触达各类群体。

线下阵地筑牢基层防线。依托全区3500多家爱心翼站设立警企宣防点，面向老年人、儿童等群体开展反诈讲座超4200场；联合公安开展进社区、进农村、进学校、进企业、进家庭“五进”宣传，结合地方特色创新形式——桂林的“反诈夜市”用有奖问答、文艺表演吸引居民参与，柳州联合派出所为学校和“九小场所”讲解“平安慧眼”安防系统，贺州通过云广播实现农村地区快速预警。其中，贺州钟山县的云广播系统已覆盖707个行政村，覆盖率超60%，成为农村反诈的“千里眼”“顺风耳”。

近日，桂平分公司人民路营业厅爱心翼站为周边社区中老年群体送上“反诈+适老”双重服务。广西电信供图

玉林玉州区民主路营业厅爱心翼站志愿者来到金榜小学开展一场别开生面的“小小卫士闯关记，防诈反诈大冒险”活动。广西电信供图

精准施策提效能

反诈宣传既要全面覆盖，更要精准滴灌。广西电信针对学生、银发族等五类高危人群，联合公安开发分众反诈题库，吸引23.3万人参与答题；面向企业用户建立沉浸式反诈体验基地，让反诈教育更具针对性。

同时，强化内部宣教，开展员工反诈教育185场，打造一支“懂业务、善宣传、能劝阻”的专业队伍，让每一位员工都成为反诈宣传的“流动哨点”。

一组组数据见证着全民宣防的显著成效：2025年1—11月，累计发送防诈提醒短信7.12亿条，开展现场宣传活动968场次，辐射目标人群17万人次。通过多元举措，实现了精准分众防控、全域联防提效、社会共治成型和融业生态共赢四大突破，让反诈理念深入人心。

多维防控获成效

“广西电信号卡涉诈案件同比下降51.32%。”这份亮眼成绩单的背后，是广西电信“技术防控、警企协同、全民宣传”多维防控体系的系统发力，更是企业社会责任与创新实践的生动诠释。

从线上平台的全域覆盖到线下阵地的精准宣教，广西电信构建起一张全方位、多层次的反诈防护网。截至11月，公司不仅实现拦截涉诈短信3.4亿条、关停疑似涉诈号码9630个等技术防控成果，更通过16540条高转化率线索助力公安打击犯罪，通过968场线下活动筑牢群众思想防线。

面对不断变化的反诈形势，广西电信相关负责人表示，将继续深化“技术+协同+宣传”多维防控体系，持续完善防诈攻坚实验室功能，推动营业厅标准化宣防模式全覆盖，进一步凝聚社会各界力量，让反诈成为社会共识，为建设更高水平的“平安广西”贡献电信力量。(曹帅 廖伟军)