从美国法院到韩国“战场”：Coupang正面临前所未有的双重挑战

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（来源：AJU视界）

Coupang在美面临集体索赔诉讼

在韩遭对手抢占市场

韩国大伦律师事务所旗下的美国律所SJKP于当地时间8日在纽约曼哈顿召开记者会，宣布将就近日发生的大规模个人信息泄露事件，对电商巨头Coupang母公司“Coupang Inc.”向纽约联邦法院提起集体索赔诉讼。

此前，Coupang于上月29日公布，约有3370万条用户账户信息被泄露，泄露内容包括姓名、电子邮件、电话号码、地址及部分购物订单信息。

大伦代表理事金国一在记者会上表示：“Coupang总部注册于美国特拉华州，是在纽约证券交易所上市的美国企业。我们将借助美国司法体系的强力裁决机制，查明此次事件的真相，并确保受害者获得相关赔偿。”

金国一还指出，美国诉讼将独立进行，与正在进行的韩国相关诉讼无关。如果韩国侧重于消费者损失赔偿，那么美国则将围绕上市公司治理失灵和违反披露义务问题展开。目前有约200名同时参与韩国与美国的相关诉讼，且参与人数持续增长。

SJKP所属律师塔尔·赫斯伯格在记者会上表示，本次诉讼的核心在于厘清Coupang总部并非仅是一个单纯的控股公司，而是在信息安全、个人信息保护以及信息技术（IT）基础设施投资等关键领域行使了决策权，这一关系必须被揭示。他补充道：“我们将通过美国证据开示制度，要求Coupang总部提交相关资料。”

金国一表示，Coupang总部在此次事件中所扮演的角色难以通过韩国民事诉讼程序查明。美国方面的诉讼将重点关注美国总部与韩国法人之间的关系，以及总部在其中具体承担的职责。

同时，Coupang个人信息泄露事件导致平台用户数急剧下滑。同时，其他电商平台用户则出现显著增长，尤其以凌晨配送为核心竞争力的电商平台增长明显。

据业界与韩国数据服务提供商“IGAWorks Mobile Index”9日发布的数据，Coupang在本月5日的日活跃用户数量（DAU）为1617.7757万，较1日的1798.8845万减少逾180万人次。

值得注意的是，事件发生前一周最大与最小DAU差距约为55万，而事件发生后一周的差距扩大至约181万，显示出用户流失幅度明显扩大。

相对而言，其他电商平台DAU均呈上升趋势。Gmarket在事件前的日均DAU约为130万，至本月3日已增至170.7456万，较前一周同期增长约40万，增幅达28.12%。11街的DAU从130万左右增至159.6741万，较前周增加约21万（15.58%）。SSG.com同期DAU也从约40万上升至47万余，增幅9.05%。

其中，以“凌晨配送”闻名的Kurly增幅最为突出。其DAU从平均60万左右，在1日激增至88.5038万，涨幅超过46%，此后保持在80万以上。杂货配送平台Oasis Market也从约5万增至7.7753万（39.41%）。

业界预测，随着Coupang用户流失，Kurly、Oasis Market等具备凌晨配送业务的平台，以及正在强化配送网络的其他电商企业有望持续受益。