视频丨如何正确帮助轮椅人士？这些操作技巧要知道

来源：滚动播报

（来源：中工网）

我国有8500万残疾人，近年来，出行环境不断改善，社会扶残助残的氛围愈发浓厚，但由于健全人对残障人士的需求、心理特点以及帮扶规范不了解，常常想帮忙却不知如何下手，甚至可能“好心办坏事”。

跟随记者的镜头了解怎么帮助使用轮椅的朋友们。

如何正确帮助轮椅使用者？你知道这些操作技巧吗？

志愿者首先询问了对方，是否需要帮助；

推轮椅前，一定要征得对方同意；

在触碰轮椅的时候，还要再次提示，以便让对方提前调整重心。

北京新生命养老助残服务中心 互联网就业负责人 李春宏：在生活当中，有很多很热心朋友，看到我们上坡的时候，直接推走的话很有可能在推的过程中出现危险。

北京市残疾人服务示范中心志愿服务队培训专家 曹璐：在坡道上面，我们推扶轮椅的时候，一定要时刻保持残疾人的腿部比她所坐的位置高，是前高后低的形状，在推的时候，要垂直地面站立，始终保持自己的身体重心是稳定的，如果出现意外突然撒把的时候，保证轮椅和志愿者都不会摔倒。

北京市残疾人服务示范中心志愿服务队培训专家 曹璐：在下坡时，请轮椅上的小伙伴先调整她的重心。志愿者依然要保证身体是垂直地面的，同时眼睛朝向一侧，看着道边的边缘，保证下坡走一条直线，不会走歪。我们的速度要不快不慢，并且要匀速，在快到坡道底的时候，要提示马上到底了。

对于轮椅人士来说，一个开裂的砖缝、一段轻微变形的路面甚至一根小小的树枝，都可能成为轮椅前的“拦路虎”。如果遇到前轮卡滞的情况，应立即停止施力，稳住轮椅，切勿继续向前推行。推行者需要“眼观六路”，保持注意力高度集中。

北京市残疾人服务示范中心志愿服务队培训专家 曹璐：出现的事物和问题大多数都出现在前小轮的变向上面，前小轮是一个万向轮，但同时会有一个风险，如果它遇到一个非常微小的坎，就会打横，整个轮椅就会突然制动。

北京新生命养老助残服务中心 杜鹏：我妈推着我，我俩在聊天，因为很多路中间是有接缝的，接缝存在一定的高差，可能没注意，前轮直接卡在小缝里，我直接从轮椅上飞出去了。坐轮椅出门的小伙伴都遇到过这种情况。

推轮椅时不要求快，尽量保持匀速。由于轮椅乘坐者身体控制能力受限，对加减速、转弯等动作更为敏感，速度若控制不当，可能使乘坐者产生类似“晕车”的不适感。另外对于轮椅使用者来说，维持自身平衡非常重要。在帮助他们上下汽车时，要把轮椅以30到45度角斜靠在车辆旁边。志愿者可以帮助稳住轮椅，但不要主动触碰对方身体。

北京新生命养老助残服务中心 互联网就业负责人 李春宏：在我们上车的过程当中，最怕的是有人突然帮忙，然后碰我们的上肢。

北京市残疾人服务示范中心志愿服务队培训专家 曹璐：比如在她撑的时候，我突然想要去扶她的腋下，这时候她的上肢力量就会被我卸劲。很多志愿者是愿意上手抱，会拽他们的衣服，很有可能上身的重心突然向前倾倒，整个人就会摔在车门上。

北京助残志愿者协会副秘书长 李楠：我们去实施帮助的时候，一定是有专业技术做基础，要不然容易造成相互之间的伤害。有了正确的理念、专业的技能以后再去实施帮助，我们双方都会感到很舒服。

（总台央视记者 卞晓妍 魏帮军）