在颠覆性创新面前，完善的流程有时是毒药——谷歌绝地反击的背后

来源：管理智慧

导读

如果把 2024 年的谷歌形容为“垂死病中惊坐起”，一点都不为过。当时，它的产品被嘲笑、模型落后、组织臃肿、内部混乱，甚至有人预言它将成为“AI 时代的诺基亚”。而布林回归一年后，谷歌上演了戏剧性的绝地反击：Gemini 3模型在各项测评中登顶，市场份额与股价强势回归。布林的成功，发人深思：在颠覆性创新面前，完善的流程有时是毒药，而创始人的“直觉”、“魄力”与“破除规则的决心”才是关键。

作者丨况阳

来源 | 盖亚组织

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一年前的谷歌，被 OpenAI 打得抬不起头。

就在2024 年，Gemini 的第一版发布失败到让人替谷歌尴尬。模型不稳定、生成图片灾难、内部工程师都不愿使用。连 OpenAI 的萨姆·奥特曼都不掩讳地在公开场合讽刺谷歌：“我们和他们之间的美学差异太明显了。”

而这个变化的转折点，来自一个人——谢尔盖·布林（Sergey Brin）。

谷歌就像一个体量巨大的怪兽，被自己庞大的流程慢到窒息。外界看着它一路被OpenAI、Anthropic、DeepSeek 追着打。内部更是离谱到：Gemini 在谷歌自己的内部居然被列入“禁止用于写代码的工具”。

这还真不是段子，是真事。

今年 5 月，在迈阿密举行的 All-in Summit 上，布林公开揭示了谷歌令人震惊的内部冲突，暴露了官僚主义摩擦，这甚至影响了全球最先进的人工智能公司。他坦白地承认了这一事实，但透露时显露出明显的沮丧，这为组织挑战提供了罕见的视角，当一家公司的内部政策无法跟上自身的技术突破时。

“很不好意思这么说，”布林开始说道，“最近，我在公司内部发生了一场激烈的争执，因为我们有这样一份清单，上面列明了哪些东西可以用来编程，哪些东西则不能用来编程。而 Gemini 就因为一些非常奇怪的原因被列入了禁用清单。这着实让我感到困惑。”

“没人会执行这条规定，”布林继续说道。“但确实存在这样一个实际的内部网页，不知出于什么原因，历史原因，有人设置了它，我与他们大吵了一架。经过极其漫长的一段时间后，我才解决了这个问题——我曾向桑达尔提起过此事。他非常支持我。当时我的感觉更像是，我跟他聊过之后，觉得没法再跟这些人打交道了。你得解决这个问题。他们竟然说我们不能用 Gemini 编写代码，这简直让我抓狂。”

在AI 行业里，谷歌自己的做法几乎等于告诉世界：“我们不信任自己的未来。”

谷歌被嘲、被赶、被质疑，一度陷入战略性自我怀疑。若不是后来的逆转，那时候的谷歌，确实已经站在衰退的门槛上。

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戏剧性的逆风翻盘，谷歌王者归来

2025 年，全球资本市场出现了几乎同步的反转。为 OpenAI 提供算力的英伟达、微软、亚马逊齐跌，唯独谷歌逆势上涨，一路冲到历史高点。

直到去年，谷歌还被广泛认为在人工智能竞赛中处于落后地位，既没有顶尖模型，图像生成能力的发布也颇为失败，且没有重要的消费者平台。然而，近几个月来情况已彻底扭转。谷歌如今在 Gemini 3 中拥有遥遥领先的最优人工智能模型，在 Nano Banana Pro 中拥有最佳图像生成模型，且在 Gemini 的面向消费者的应用页面中获得了越来越多的关注。

总而言之，Gemini 3 Pro 上线后几乎横扫所有公开测试榜单，成为代码生成能力最强的模型之一。

据《The Information》杂志报道，Sam Altman 在 11 月底给 OpenAI 员工发布了一份备忘录，承认公司正在为一段艰难的竞争时期做准备，或者用他的话说，“感觉有点乱”。归其原因是因为在 AI 竞赛中的重大回归。他表示谷歌在 Gemini 项目上的势头给他们自己的发展道路带来了真正的财务压力。

这份内部备忘录标志着 OpenAI 的 ChatGPT 长期主导的竞争格局发生了重大转变。Altman 承认“谷歌最近在各个方面都做得非常出色”

谷歌是突然变厉害的吗？

不是，是谷歌重新变回了“谷歌”。

谷歌会王者归来，与谷歌联合创始人谢尔盖·布林的回归密不可分。

03

当创始人回归，谷歌加速成功

谢尔盖·布林是什么人？

是谷歌的灵魂，是把 PageRank 变成现实的人，是把搜索做成全球基础设施的人。他不是躺在桌上的名誉创始人，是“喜欢亲自上手写点代码、拆点产品、玩点新东西”的技术一号位。

2019 年退休后的布林本来过着半隐退生活，直到 2022 年 ChatGPT 横空出世。布林于 2023 年初悄然返回山景城谷歌总部，自那以后，他几乎每天都出现在办公室，亲自掌舵 Gemini 和谷歌其他人工智能产品线。

他的回归不需要“欢迎仪式”，因为他是来打仗的。

他意识到谷歌不会被 OpenAI 打败，而再这样下去一定会被自己的官僚制度拖没了。

“你能想象那种感觉吗？一个公司里明明是你没亲自雇的那些人，却形成了官僚主义体系，然后你这个创始人回头反而要去对抗它，这真的是非常怪异的体验。”布林在一次采访中直言不讳地道出了他的挫折感。

前文提到，Gemini 被谷歌内部禁止用于写代码，这对于任何一个有工程基因的人来说，已经不是荒谬，而是侮辱了。布林公开承认自己因此“大发脾气”，甚至“吵到 CEO 桑德尔·皮查伊那里去”，他无法理解，这样一个正在被全球盯着的模型，竟然被自己的公司限制在角落里。

经过激烈争论，布林最终打破了这一荒谬规定，为谷歌全面使用 Gemini 的代码能力释放铺平了道路，也加速了 Gemini 的迭代速度。

这一定是谷歌里程碑的时刻，回归的创始人与根深蒂固的官僚主义正面硬碰硬。

谷歌的反击，就是从这一刻开始的。

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在科技公司，创始人究竟意味着什么？

布林的回归到底意味着什么？数字本身就能回答问题。

谷歌云季度收入从 2023 年第一季度到 2025 年第三季度大致翻了一番，几乎完全由 Gemini 和 Vertex AI 推动；

Gemini 在企业级 LLM API 市场的份额在短短两年内增长了 2.5 倍，达到 25%；

Gemini 的月活跃用户数激增 7 倍，达到 6.5 亿；

Alphabet 股价从 2023 年 1 月到 2025 年 11 月下旬上涨了 3.6 倍。

就连沃伦·巴菲特的伯克希尔·哈撒韦公司也打破了其长期的“不投资科技”纪录，购买了 43 亿美元的 Alphabet 股票（这是该公司有史以来首次持有其股份）。

谷歌的产品线已悄然成为AI领域中最强大之一：

Gemini 3 Pro 在大多数公共排行榜上位列第一。

据报道，Gemini 3 Pro 模型在一些基准测试中，如 LM Arena 排行榜上，得分高于 OpenAI 当前模型。

布林回归最大的价值，不是在会议室里的讲话，而是他重新唤醒了谷歌真正缺的东西——速度、决心、技术直觉，以及不愿妥协的偏执。

在 AI 这种需要连续创新的领域里，创始人最大的价值就是：

发现荒谬规则后敢一拳砸碎；

看到团队偏离方向时直接掰回来；

愿意承担所有战略风险。

这些事情，职业经理人很难做，但创始人天生就会做、就敢做。科技行业不是追求稳定的行业，它不能靠流程赢，必须靠突破赢。管理者解决的是“今天的运转”，创始人解决的是“明天的方向”。

谷歌这次惊天反转，正是这类力量的集中体现，也让谷歌重新拥有了“科技公司的灵魂”。

永远不要低估一个决定回归的创始人。布林回归如此成功，是因为创始人不是职位，而是一家企业的精神源头。

当创始人离开，企业容易变成机构；

当创始人回归，机构才会重新变成组织。

一家刚成立的初创公司，需要愿意每天来办公室、愿意为一条荒谬规定发火、愿意亲自推动产品的人。

一家两万亿美元的企业，也依然需要这样的人。

参考文章：

（1）Sam Altman Warns OpenAI Staff of ‘Economic Headwinds’ Amid Google’s Gemini 3 Comeback,Written By Aminu Abdullahi.

（2）When I Got Back To Google, Gemini Wasn’t One Of The Apps That Engineers Were Allowed To Code With: Sergey Brin, Written By OfficeChai Team.