IT 时代网讯:12 月 8 日,小红书 “小红卡” 团队公告,“小红卡” 这一本地生活会员卡自 2026 年 1 月 1 日起暂停试运营,历经数月试运营宣告暂败,本地生活业务探索受阻。
2025 年 9 月,“小红卡” 于第三届马路生活节上线,定位 “精选吃喝玩乐一卡通”,年费 168 元,起初在上海、杭州、广州推行,用户能享精选门店推荐、全店通用折扣等权益,意在借小红书内容优势打造 “内容种草 + 会员折扣” 消费闭环。
但 “小红卡” 失败并非意外。外部竞争层面,本地生活赛道巨头林立,美团、抖音、阿里凭借资源与模式紧握用户,“小红卡” 虽有内容优势,却难突破,“精选” 模式价格竞争力弱,折扣不及团购套餐,对价格敏感用户吸引力欠佳。内部运营上,小红书轻资产运营,未自建地推团队,与有赞合作拓展商户,导致商家管控不足,用户核销权益体验差。且 APP 入口深,用户主动使用习惯难养成,覆盖仅三地,门店有限,难以满足消费多样性。
“小红卡” 团队坦言准备不足,未达用户对本地生活丰富便捷的需求。不过小红书未放弃本地生活业务,表示会持续深耕内容与工具,或有新形式回归。此次失败为小红书及行业敲响警钟,在竞争激烈的本地生活领域,单一模式与内容优势难立足,需全面考量优化用户体验、管理商家及创新模式等方面,小红书需找准内容生态与本地生活业务契合点,方能在未来成功。
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