江西
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“本以为要花很长时间跑好几个窗口才能办理好公积金提取，没想到在一个窗口5分钟就办完了，办事效率真高！”近日，市民程伟在东湖区政务服务中心办理完公积金提取业务后欣喜地说。当天，该中心依托我市创新推出的“多跨协同办”平台，成功办结首单公积金提取跨域业务。
近年来，我市以群众需求为导向，聚焦办事痛点难点，积极探索“一件事一次办”场景建设。东湖区作为先行试点，精准发力，联动住建、城管等多部门，通过业务流程再造和数据共享互认，率先设立跨域办理专窗，推动公积金、住建、城管等768个事项实现线上跨域办理，形成了“跨区受理、属地审批、就近取证”的服务新机制。专窗人员通过“多跨协同办”平台，可即时完成信息核验、数据共享与审批流程，办结最短仅需5分钟，大幅提升了企业群众的获得感和幸福感。
为切实破解群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，我市创新构建“多跨协同办”服务模式。目前，异地公积金提取、教师资格证补办等一批高频事项已实现即时受理、“零等待”办结，群众只需就近选择政务服务大厅，即可享受无差别、一体化的高效服务。
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