福建莆田“联调联处”机制为职工维权工作按下“加速键”

日前，福建省莆田市总工会牵头召开全市职工法律服务一体化基地“联调联处”联席会议。市法院、市检察院、市司法局、市人社局及各区县总工会齐聚一堂，总结工作、交流经验、部署任务，为莆田职工维权工作按下“加速键”。

莆田市总工会牵头召开全市职工法律服务一体化基地“联调联处”联席会议。莆工文供图

会议核心：凝聚多方合力，明确行动方向

会上，各单位围绕职工法律服务工作交出“成绩单”——区县工会亮成效。荔城区总工会率先分享“职工维权联调联处”机制建设典型经验；仙游县、城厢区、涵江区、秀屿区总工会依次汇报工作进展，从基地建设到纠纷化解，展现基层维权“真功夫”。职能部门献良策。市法院、市检察院、市司法局、市人社局结合职能，介绍保障劳动者权益的具体举措，从司法审判、法律监督到仲裁服务，构建起全方位、多层次的维权支撑体系。

市总工会领导在总结讲话中肯定了五部门在推动“一函两书”工作方面取得的成效，并针对后续“联调联处”机制落地，提出五点要求，为工作推进划定“硬标准”。一是各县区需紧密结合工作实际，围绕职工权益保障、劳动纠纷化解、劳动领域风险防控等重点，确定本年度联席会议主题，并于本月内组织召开与法院、检察院的专题联席会议，推动各项任务落地见效；二是全面总结劳动争议处理工作，系统梳理工作中的亮点做法与短板不足，针对性制定改进措施，提升纠纷化解质效；三是各县区需在本月底前提出职工法律服务一体化基地提升方案，进一步完善功能布局、优化服务流程，让基地更贴近职工需求；四是深化工会与法院、检察院、司法局、人社局的联动机制，建立“季度通报，不定期会商”制度，确保信息互通、资源共享、协同高效；五是法院、检察院、司法局、人社局加强对区县对应部门的指导，压实工作任务，共同筑牢“工会+法院+检察院+人社+司法行政”五方联动维权格局，依法维护职工群众合法权益。

实践亮点：各区县基地建设“百花齐放”

自职工法律服务一体化基地建设启动以来，莆田各区县工会结合产业特点与职工需求，打造了一批有特色、有实效的维权样板。

荔城区依托“一平台两基地”机制，显著缩短劳动争议调解时间，提升调解协议履行率；每季度举行联席会议，围绕“多渠道受理——一体化分流——协同调解——法治保障”全流程链条，构建严谨规范的职工法律服务路线图，形成“预防、调解、仲裁、援助”一体化的维权闭环，切实维护职工合法权益。

仙游县建成多个法律服务一体化基地，常态化开展“法治体检”“法律讲座”，提升企业用工规范度与职工维权意识；深化联动机制，提升精准服务效能，完善激励机制，塑造“仙工维权”服务品牌，持续优化服务质量，让职工法律服务更有温度、更有实效。

城厢区华林园区基地高效受理并办结劳资纠纷，同步建设工会驿站，为户外劳动者提供义诊、充电等暖心服务，秉承“小事不出企业、大事不出园区、矛盾不上交”理念，将劳动纠纷调处关口前移，为园区职工打造了便捷高效的“暖心窗口”。

涵江区高新园区基地依托12351热线打造“诉求响应—联动处置—跟踪反馈”闭环服务，着力构建“一刻钟服务圈”，推进“工会+N”的协作力度，切实形成工作合力，实现“一站式”全流程的法律服务。

秀屿区则聚焦产业集聚优势，建成基地并设置“两庭两室”，联动多部门实现纠纷“全链条化解”；配套“共享职工之家”，提供休闲阅览、心理关怀等服务，让维权更有温度。

部门协同：织密职工维权“防护网”

工会牵头搭台，法院、检察院、司法局、人社局各司其职、协同发力，为职工权益筑起“立体防护墙”。

市法院创新“园区枫桥”模式，通过联动调解、司法服务嵌入基层等方式，提升劳动争议案件调解撤诉率，推动纠纷就地化解，缩短维权周期。市检察院以“四大检察”一体化履职护权益。刑事端严惩恶意欠薪，同步协同追赃挽损；民事端为农民工、残疾劳动者等诉讼能力偏弱群体提供支持起诉，破解“举证难”；公益端聚焦新业态劳动者安全隐患，推进整改优化；宣传端制作普法宣传片，部分内容获市总工会转载，扩大法治宣传覆盖面。

市司法局通过构建“线上+线下”法律援助绿色通道，常态化开展“送法进企业、进车间”活动，通过热线及时回应职工咨询，打通维权服务“最后一公里”。市人社局畅通“码上维权”“服务热线”等多元渠道，高效审结劳动仲裁案件，全力追回职工欠薪。

莆田市总工会相关负责人表示，将以此次会议为契机，持续深化“联调联处”机制，推动职工法律服务一体化基地扩面提质，真正实现“职工有所呼，我们有所应”。（莆工文）

来源：中工网