“封杀”豆包手机助手可以理解，但最终是封不住的

最近，朋友圈被豆包手机助手刷屏了。苦等几天后，我终于拿到了这款有助手技术预览版的手机。

赶紧试试到底有多厉害。本来想点个外卖，但考虑到已经有一堆博主测评过，意思不大。我想给它上点强度。我对它说：下午困了，想喝杯咖啡，帮我对比下瑞幸呀、星巴克呀、Manner呀这些牌子，挑个最便宜的。

刚说完，手机就自己动了。看图。

打开美团，找到“外卖”，输入“瑞幸”，记录价格。再输入“星巴克”、“Manner”，对比价格。最后，整理出一堆咖啡的价格，并告诉我哪家店的哪款最便宜。全程1分半，非常丝滑。

再试一个。给它提个很难做到的要求：帮我找个房子，中山公园附近，预算2000-3500，面积不小于40，一室一户，中间楼层，离地铁站1公里内。

打开“贝壳”，先添加了各种筛选条件。大概两分钟后，打开“携程”看起了民宿。接着还用浏览器搜了起来。最后，做了个总结，先告诉我没找到符合我要求的房子，又解释为什么。不知道有没有心里强忍着骂“这点预算在上海还想租一室一厅，做梦呢”。总之，全程不到6分钟。

整个过程，我只做了一件事：动动嘴皮子提出需求。剩下的，全是眼看着手机助手把活儿干完。

其实，之前我也体验过一些手机厂商类似模式的样机，但效果都不是特别理想。豆包这次的这个技术完成度，确实蛮惊艳的。

当然，也有些功能我没体验上。比如，这些天你也许看到了一些新闻，微信、淘宝等一系列APP，宣布在不同程度上“封杀”这款手机。随后，豆包手机助手下线了对微信、淘宝等应用的操作能力。微信也取消了对这款机型的封禁。其实，只要是真“人”在使用，就不应该限制。

这些天，也有很多朋友问我，怎么看这件事？豆包手机助手会怎样改变我们的商业世界？封禁之后会怎样？

分享我的一些不成熟的想法，不敢说完全正确，供你参考。

一句话总结：大厂“封杀”豆包手机助手，这非常可以理解。但最后，一定是封不住的。因为AI手机助手，很可能是下一个时代的流量入口。

01

AI手机助手，可能从根基上动摇一批靠“懒惰税”的品牌

长期来看，豆包手机助手这种形式（以下我们暂且叫它“AI手机助手”），会对商业世界产生一个不小的影响：从根本上动摇品牌的“懒惰税”。

懒惰税，听起来有点费解，但这不是一个新概念。举个例子，把时间倒推20年，在没有互联网的时代。你在家门口的小卖部买酱油，5块钱一瓶。其实，马路对面那家超市只要4块5。但这30米的距离，你要过红绿灯，要躲避车流，太麻烦。于是你想：算了，就这买吧。

家门口小卖部多赚的那5毛钱，就是你的“懒惰税”。

后来，互联网出现了。淘宝们把全国的商品都摆在你面前。鼠标一点，价格从高到低排序，没有一丁点模糊空间。互联网，就这样干掉了一大批赚“懒惰税”的线下商家。当然，淘宝们也因此被骂了很多年，“搞死线下经济”的大帽子，从没摘下来过。

但是，互联网只是抹平了“渠道懒惰税”，“品牌懒惰税”依然存在。

什么是品牌懒惰税？再举个例子。瑞幸卖9块9的咖啡，你上瘾了、习惯了、进入你的心智了。基本就再也不会费力去找更便宜的咖啡了。哪怕隔壁的库迪砸广告疯狂大喊：我8块8！我8块8！你听见了吗？我8块8！你都可能心想，算了，就这一块钱，还得下个新APP、注册账号、绑定手机、还要深受尝试新品牌可能带来的口味“惊吓”...太累了。瑞幸9块9，挺好。

你看，因为习惯了一个品牌而“懒得换”，这就是新时代的“品牌懒惰税”。所谓的品牌忠诚，很多时候并不是真的好到无可替代，而仅仅是“懒得换”。

但是，AI手机助手的这种形式，将像互联网击溃渠道懒惰税一样。击溃一大批品牌懒惰税。

原因很简单，AI没有惯性，没有情感，更不怕麻烦。你对手机说：“我要一杯最便宜的冰美式”。根本不用你费脑子，哪怕只有1毛钱的差价，AI都能瞬间抓取。

它的行动逻辑，很可能是这样：周一，瑞幸发了9.9元券，它买瑞幸。周二，库迪搞8.8元大促，它买库迪。周三，又有不知道哪个新品牌弄了7块7，那就买它。

换句话说，极端情况下，再也没有什么“获客-留存-转化”了。每一次购买，都是一次新的获客。

02

未来，手机可能变成流量分发入口

看懂了这些，你就能理解，为什么这么多大厂，都要或多或少“封杀”AI手机助手。因为这会从根本上动摇他们“流量入口”的商业模式。

现代互联网平台的商业模式，几乎全部建立在“流量入口”逻辑上。你点进美团搜“盖浇饭”，附近有20家盖浇饭，谁排在前面？那就是美团说了算了。你上淘宝搜“吹风机”，全网2000家大小吹风机供应商，谁排在前面？那就是淘宝说了算了。

占据流量入口，将流量分发给各家供应商。然后，平台才能或者抽佣、或者广告服务。总之，这是他们商业模式的根基和起点。

然而，AI手机助手的出现，似乎让人们看到了新时代的流量入口。

想想看这个场景，你对手机说一声“今天中午帮我点盖浇饭，最好是青椒肉丝的，加点咸菜和鸡蛋”。会发生什么？它会自动选择平台、对比商家、帮你配餐。你只需要在最后付钱的那个环节“确认”一下，就可以等着开饭了。

看起来没什么大不了？其实，这个影响很大。不仅选商家的操作由AI代劳，连“是不是用美团”点单，都是AI说了算了。

这个逻辑一旦成熟，商业世界可能就完全不一样了。这些APP，将全部成为被调用的“供应商”。AI手机助手，成为了那个唯一的流量入口。

天知道到时候，会不会像今天给平台投流竞价排名一样，各大平台轮番给AI手机竞价排名？你想，这简直是在断互联网大厂们的根。

这就是为什么我说，大厂封杀AI手机助手，这非常可以理解。没有人愿意仅仅“被调用”。没有人愿意从“地主”变成“长工”。没有人愿意成为下个时代的“供应商”。

然而，封禁会有用吗？

我得说，没用。

03

只要消费者获益，趋势就无法阻挡

商业的发展，从来不遵循巨头的意志。只由一批人决定：消费者。

商业历史无数次告诉我们：和“消费者受益”作斗争，是真正的“螳臂当车”。

你说，这种“语音操作AI手机干活”的形式，比起你拿个手机戳戳戳点半天，是不是体验更好了？当然，只要你使用过，我敢说，这是显而易见的更好。大概和智能手机对比翻盖手机一样。

既然这样，那就完事了。对于AI手机助手来说，你想封？那就请封吧。美团不接受，流量就给淘宝闪购。淘宝不接受，流量就给京东得物小红书。携程不接受，流量就给同程飞猪。

甚至，如果这些老平台们真的联合起来抵制，那也问题不大。反正只要消费者愿意用，有的是年轻人，在排队等着创业做新时代的平台。

商业，从来只看一件事：消费者究竟是不是受益了？

所以，未来一定会来。只不过，如果让我们畅想一下，也许不是以这次豆包手机助手的“GUI Agent”形式。而是以一种类似“API Agent”的方式，更加丝滑的进行。

乍一听有点费解。简单解释一下。这次豆包手机助手的技术模式，叫GUI Agent。GUI的意思，是“图形用户界面”。

用大白话说，GUI Agent，是在“模拟人的手指操作手机”。

举个例子，你看这段截屏。我在让它找房子的时候，给了它一个租金范围“2000元-3500元”。它上来就先拉到2300，多了，又往回拉到1800，少了。再拉，终于对了。右边也差不多，反复几次，拉到3600，实在拉不准了，就这样差不多了。

它就像一个不太会用手机的老人，眯着眼，小心翼翼地在屏幕上滑来滑去，起码要花上两分钟。

原因很简单，它的操作权限，只能模拟你的手指拉拉拉点点点。没办法直接进入贝壳后台，把那个数字调到2000元。

那，有没有更好的解决方案呢？有，这就是“API Agent”。API的意思，是“程序编程接口”。

API级权限，就是和微信、美团、淘宝、贝壳、携程们达成合作，拿到他们后台的接口，直接在APP后台操作。你在屏幕上看不到任何演示，但在后台手机已经帮你完成了所有操作。数据就像瞬移一样，精准归位。

如果说GUI是在模拟人类的手指，那API就是联通了APP的大脑。

只不过，很明显，这不是豆包一家可以完成的工作。它需要淘宝、美团、微信等千千万万个APP开发者们，把自己的后台打开，和AI手机助手实现数据层面的打通。

当然，咱们看看过往的流量入口变迁，其实没有一次是容易的。这个过程里会有不少困难和阻碍。

比如，利润如何分成？当年滴滴这样的打车平台问世时，也曾引起不小的争议。你就写两行代码，弄个平台，就要分走我白花花的营业额？这真的合理吗？直到今天，这种争议都没有停止。

比如，信息安全如何保护？想当年支付宝刚刚问世的时候，也曾经面对铺天盖地的质疑。我的天呐，我的钱都经过你付出去，这还得了？我怎么知道你会不会卷着钱跑路了？

新事物的出现，总是伴随着争议。现在的AI手机，也面临同样的局面。

相信你最近一定看到过不少质疑，有人担心隐私泄露，有人担心它破坏了APP生态规则。这些担心都很对。毕竟，要把手机全权交给AI，这背后的信任成本高得吓人。

然而如果你问我，我还是很坚定的相信，发展的问题，要靠发展来解决。就像汽车刚发明的时候，没有红绿灯，也没有安全带，确实容易出事。但最终的方案，并不是回去坐马车，而是发明了红绿灯、斑马线、安全气囊。

然而，那句话，趋势，是没有办法阻挡的。就像今天滴滴和支付宝已经嵌入生活方方面面一样。这次的AI手机，最后也一定会形成一套新时代的方案。只不过这个方案究竟如何，也许就不是我们现在能想象的了。

看到这儿，你可能就理解了，为什么豆包团队在售卖页面非常醒目地写着一句提示：此次发售的“豆包手机”为工程机，并不适用于普通消费者。

说实话，我很喜欢这个细节。这是一种对消费者非常负责的“预期管理”。丑话说在前面：现在的技术虽然酷炫，但还很有很多不足，是给爱折腾的极客尝鲜的。想买回来就当主力机用的普通用户，先别来。

从这个角度来看，这次的豆包手机，也许更像是一份“邀请函”。看得清趋势的同行者，共创一个未来。

我确实，很期待那一天早点到来。

观点/ 刘润主笔/ 海盐编辑/ 歌平版面/ 黄 静

这是刘润公众号第2799篇原创文章。未经授权，禁止任何机构或个人抓取本文内容，用于训练AI大模型等用途