广西
2025年11月6日上午，工行贵港平南支行营业室工作人员凭借高度的责任心和丰富的反诈经验，成功识破一起电信网络诈骗案件，及时拦截群众拟投入的6万元“解控资金”，为客户张某挽回重大财产损失，用实际行动践行金融机构的反诈责任与担当。
当天上午，46岁的家庭主妇张某来到工行平南支行营业室，提出办理账户解控业务。工作人员在核实相关信息时发现，张某所述“账户无法使用”并非银行系统管控所致，而是其参与的某网络投资平台账户无法提现。这一异常情况立即引起工作人员的警觉，随即主动向张某详细询问投资具体情况。
经了解，张某近期在网络上结识了一名自称“军魂”的男子，对方以“带其投资获利”为诱饵，诱导她下载了“黑速”小众聊天软件，并引导其参与一款网络投资。张某前期已向该平台投入2万余元，平台页面显示获利5万余元，但当她尝试提现时，平台却以“操作失误”为由，要求其再注入6万元资金完成“解控”才能提现。深信不疑的张某便来到银行准备办理相关转账业务，幸好被细心的工作人员及时发现端倪。
凭借专业的反诈判断，工作人员确定这是一起典型的电信网络诈骗，当即一边安抚张某情绪，一边第一时间报警求助。民警迅速抵达现场，通过核实情况进一步确认了诈骗事实。随后，民警与银行工作人员共同对张某开展反诈宣传，结合具体案例细致分析诈骗套路，耐心讲解电信诈骗的常见手段和防范技巧，帮助其认清骗局本质。最终，张某彻底醒悟，意识到自己险些落入诈骗陷阱，对工行工作人员的敏锐警觉和果断处置深表感激。
此次成功拦截诈骗，不仅彰显了工行贵港平南支行工作人员扎实的反诈业务能力和高度的责任担当，也为广大群众敲响了电信诈骗防范警钟。下一步，工行将持续强化反诈宣传与网点拦截力度，织密金融反诈防护网，全力守护群众的“钱袋子”。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
