近日,有网友通过人民网“领导留言板”,向文化和旅游部提出建议,在公共领域,尤其大型车站、机场等场所建设公共图书馆,以使民众在闲余时或者候车时不止于玩手机刷视频。国家提倡全民阅读,可以先从建设公共图书馆入手,让民众能随时阅读,并且有书可读,从而带动全社会的读书风气。
城市建设、美丽乡村建设、城市管理、基层治理、乡村振兴,这些工作的开展,是为了更好的服务群众,满足群众生产和生活的需求。既然是跟群众息息相关的工作,既然人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是唯一衡量的标准,要让服务得民心、顺民意,肯定是要请群众一起来说事情、找问题、想办法、解难题,在“群众吹哨、社区接单、部门报到”及“基层协商”机制的运行中,才能让为民务实的服务取得群众满意的效果。
服务群众涉及的内容比较多,范围比较广,要能够让服务的针对性更强,精准度更高,就要深入群众,了解民生,畅通民意传递的通道,通过干部网格化走访联系的方式,或者是领导留言板的平台,在面对面和键对键中,请群众“点单”,形成服务群众的“任务清单”,群众说干什么,群众来商量怎么干,肯定在汲取群众智慧,调动群众力量的机制下,效果更符合群众期待。
机场和车站,闲暇时间怎么打发,停车难问题如何解决,在哪里充电,这些群众生活中肯定是有自己的想法和建议。居家养老、社区食堂、基层医疗、普惠性托育服务,这些群众家门口的服务,群众肯定也是有着自己的见解。问题要找得准,方法要好,针对性要强,精准度要高,只有建立群众发现和问题反馈的机制,以及“接诉即办”的体制建设,才能与群众一起建设好美丽的城市和乡村,一起管理好城市、治理好基层。
美好生活在路上,人民群众遇到了什么问题或者是困难,有哪些新的需求和诉求,把问题摆到台面上,把意见提到桌面上,把困难交到部门去,通过“你说我办”“你点我检”的服务,为群众办好实事,办出群众满意的效果。(拳拳之心)
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