什么样的校长，能让校园满是温暖？这20个细节，藏着教育的底色

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你有没有想过？对一所学校来说，最珍贵的不是光鲜的升学率，不是漂亮的教学楼，而是师生脸上的笑容、心中的归属感。作为校长，你手中的权力不仅是管理的责任，更是传递温暖的桥梁。什么样的校长才算有温度？其实答案不在宏大的口号里，而在日复一日的细节中——在清晨的一句问候里，在倾听诉求的耐心里，在雪中送炭的帮扶里。

下面这些具体可感的做法，没有复杂的流程，没有过高的成本，却能让校园的每一个角落都充满暖意。作为校长，你不妨从这些小事做起，让教育的温度，照亮每一位师生的成长之路。

1

每日10分钟：

把温暖藏在清晨的烟火气里

教育的温暖，往往藏在最日常的相遇里。每天花10-15分钟，做这3件小事，就能让师生一进校园就感受到被重视、被牵挂。

1. 校门口的“专属问候”，记住每一张面孔

清晨7点半，你不妨站在校门口，带着微笑迎接每一位师生。不用刻意摆架子，就像朋友一样挥挥手：“早上好呀，小明！今天精神不错～”“李老师，昨天加班辛苦了！” 你要知道，当你准确叫出学生的名字，当你留意到教师眼底的疲惫并送上关心，这份被记挂的感觉，会成为他们一天好心情的起点。同时，多观察细节：那个低头沉默、眼圈红红的女生，是不是遇到了烦心事？那个走路一瘸一拐的男生，是不是运动受伤了？那个哈欠连天的老师，是不是昨晚备课到很晚？把这些细节记在心里，后续悄悄跟进，一句简单的询问、一个小小的帮助，就能让温暖直达心底。

2. 课堂外的“随机走访”，倾听真实的声音

早读课或课间，抽5分钟走进任意一个班级。不用提前通知，不用听公开课式的展示，就静静地站在教室后门，看看学生们是否专注，听听他们的读书声是否洪亮；课间时，和孩子们聊几句：“最近最喜欢上什么课呀？”“作业太多会觉得累吗？” 你会发现，脱离了正式场合，孩子们更愿意说出心里话——可能是“食堂的西红柿炒鸡蛋有点咸”，可能是“想多上几节体育课”，这些真实的反馈，比再多的书面报告都更有价值。

3. 诉求渠道的“即时回应”，不让期待落空

每天查看校长信箱、线上反馈群，这是你了解师生需求的重要窗口。不用等攒多了再处理，看到紧急诉求就当天回应：学生反映“教室的灯管坏了，影响看书”，立刻联系后勤部门当天维修；教师反馈“教研活动时间被占用”，及时协调调整工作安排。要知道，师生的诉求最怕“石沉大海”，哪怕只是一句“你的问题我收到了，正在协调解决”，也能让他们感受到被尊重。

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每周1小时：

用深度互动，拉近距离暖到心底

每日的点滴关注是基础，每周的深度互动，则能让温暖更有分量。花1-2小时，做这3件事，走进师生的生活，了解他们的真实需求。

1. 与教师的“走心座谈”，做他们的“坚强后盾”

每周找1-2名不同学科的教师聊聊天，不用局限于教学成绩，多问问他们的困惑：“最近有没有觉得压力特别大的地方？”“在专业成长上，希望学校提供什么支持？” 当语文老师说“备课时间不够，还要应付很多非教学任务”，你可以协调减少不必要的会议，为他们争取更多备课时间；当青年教师说“想参加培训但名额有限”，你可以主动对接资源，为他们争取学习机会。教师是学校的核心力量，只有解决了他们的后顾之忧，他们才能把更多温暖传递给学生。

2. 食堂里的“同桌用餐”，读懂学生的味蕾与心声

每周抽一次午餐时间，走进学生食堂，找个空位坐下，和孩子们一起吃饭。不用刻意强调“我是校长”，就像长辈一样问问：“今天的饭菜好吃吗？”“想不想吃更多种类的水果？” 你会发现，孩子们会围着你叽叽喳喳：“希望食堂多做红烧肉”“汤里的菜太少了”。把这些建议一一记下，反馈给后勤部门，并且在下次用餐时告诉孩子们：“你们说的红烧肉，今天安排上啦！”当学生看到自己的意见被采纳，会真切感受到学校的用心。

3. 社团活动的“沉浸式参与”，成为学生的“玩伴与知己”

课后服务或社团活动时间，抽时间参与其中。如果是书法社团，就拿起毛笔和学生一起练字；如果是篮球社团，就上场和孩子们打一场友谊赛；如果是手工社团，就跟着学生学习做手工。在参与的过程中，你会看到学生们不一样的一面：平时调皮的男生，可能在书法社团里格外专注；内向的女生，可能在手工社团里展现出惊人的创造力。倾听他们对社团的期待，比如“想邀请校外老师来指导”“希望多举办比赛”，并且尽力满足这些需求，让学生感受到学校对他们兴趣爱好的支持。

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每月2小时：

用实际行动，筑牢温暖的根基

每月的集中行动，是让温暖落地生根的关键。花2-3小时，做这3件事，解决实际问题，传递学校的关怀。

1. “校长开放日”：让家长师生成为校园的“主人”

每月组织一次“校长开放日”，邀请家长代表、师生代表走进学校管理。可以设置座谈环节，让大家畅所欲言：家长可能会说“希望学校加强安全教育”，教师可能会说“希望优化绩效考核制度”，学生可能会说“想增加图书馆的开放时间”。对于大家提出的问题，不要回避，当场明确整改事项和时限，并且在后续及时公示进展。当家长和师生感受到自己能参与校园事务，会更有归属感和认同感。

2. 困难师生的“精准慰问”，送去实实在在的帮助

每月关注学校里的困难师生，比如生病的教师、家庭遭遇变故的学生、经济困难的留守儿童。不要只送一句口头关心，要提供实际帮助：对于生病的教师，协调代课人员，让他们安心养病；对于家庭困难的学生，联系帮扶资源，解决学费、生活费问题；对于遭遇变故的师生，主动上门慰问，提供心理疏导。有时候，一份小小的帮助，就能让困境中的人感受到莫大的温暖。

3. 月度复盘：让温暖的举措更贴合需求

每月月底，花半小时复盘当月的人文管理工作：哪些举措受到了师生好评？哪些问题还没有解决？比如“校长开放日”上家长提出的“加强校园安全”，是否已经落实了安保人员的培训？慰问困难师生时，有没有遗漏需要帮助的人？根据复盘结果，优化沟通机制或帮扶措施，让温暖的举措更精准、更贴心。

4

每学期4小时：

用长远眼光，守护成长的初心

学期层面的工作，关乎师生的长期成长。花4-6小时，做这3件事，为师生的成长保驾护航。

1. 青年教师的“成长问诊”：助力他们快速成长

青年教师是学校的未来，每学期开展一次“成长问诊”。通过听课评课、座谈交流，了解他们在教学中的困惑：是课堂管理能力不足，还是教学设计不够新颖？然后联合骨干教师为他们制定“师徒结对”计划，明确培养目标：比如一学期内完成多少节公开课、发表几篇教学论文。同时，为青年教师提供更多展示的平台，比如让他们主持教研活动、参与课题研究，让他们在实践中快速成长。

2. 特殊学生的“个性化帮扶”：不让一个孩子掉队

每学期对特殊学生进行全面排查，包括留守儿童、学困生、残疾学生等，为他们建立详细的成长档案。联合班主任、心理教师、学科教师制定个性化帮扶方案：对于留守儿童，安排教师定期谈心，组织集体活动，弥补亲情缺失；对于学困生，制定针对性的辅导计划，利用课后服务时间进行一对一辅导；对于残疾学生，优化校园设施，提供必要的学习辅助工具。教育的本质是“一个都不能少”，让每个孩子都能在校园里感受到关爱，是校长的责任。

3. 师生表彰的“人文导向”：让每个努力的人都被看见

每学期举办一次师生表彰活动，但不要只聚焦于成绩。除了“学习标兵”“教学能手”，还要设立“拼搏进取奖”“互助友爱奖”“创新教学奖”“最美志愿者”等荣誉。表彰那个从班级倒数逆袭到中游的学生，肯定他的坚持；表彰那个主动帮助同学补习的学生，赞扬他的善良；表彰那个尝试新教学方法的教师，鼓励他的创新。让师生明白，成绩不是唯一的衡量标准，努力、善良、勇敢、创新，同样值得被尊重和赞扬。

5

长效机制：

让温暖成为校园的常态

做一件温暖的事不难，难的是让温暖成为常态。建立这3个长效机制，让校园的温暖持续流淌。

1. “师生诉求闭环处理”制度：不让任何声音被忽视

制定明确的诉求处理流程：师生反馈问题后，3日内必须给出回应，告知“是否受理”“由谁处理”；15日内必须给出结果，无论是问题解决了，还是暂时无法解决，都要说明原因。同时，建立回访机制，了解师生对处理结果的满意度。通过闭环管理，让师生知道“只要有诉求，学校就会重视”，从而增强对学校的信任。

2. “校园温度”问卷调查：让温暖贴合师生需求

每学期面向全体师生开展一次“校园温度”问卷调查，设计具体的问题：“你觉得学校最温暖的地方是什么？”“你希望学校在哪些方面改进？”“你是否感受到了老师/校长的关心？”根据调查结果，调整管理策略：如果师生觉得“沟通渠道不够畅通”，就增加线上反馈平台；如果觉得“校园活动太少”，就丰富课后服务和社团活动。让温暖不是校长的“自嗨”，而是师生真正需要的“暖意”。

3. “容错机制”：让校园充满包容与勇气

作为校长，你要带头践行“容错机制”。对于教师在教学创新中出现的失误，不要一味批评，而是引导他们总结经验：“这次尝试虽然效果不太好，但勇气可嘉，我们一起看看问题出在哪里。”对于学生在成长中犯的小错误，不要严厉指责，而是耐心引导：“谁都会犯错，重要的是知道错在哪里，下次改正。” 当校园里充满包容，教师才敢大胆创新，学生才敢勇敢尝试，教育才能真正焕发生机。

其实，做有温度的校长，从来不需要做惊天动地的大事。它可能是清晨校门口的一句问候，可能是食堂里的一次同桌用餐，可能是对师生诉求的及时回应，可能是对困难者的一次帮扶。这些看似微小的细节，就像一束束光，汇聚起来就能照亮整个校园。

教育的本质是心灵唤醒心灵，温度传递温度。当你把师生放在心上，用真心对待每一个人，用行动解决每一个问题，校园就会变成一个有爱的大家庭。而在这样的校园里成长的师生，也会带着这份温暖，走向更广阔的世界。

愿你做这样一位有温度的校长，让教育的温暖，浸润每一个师生的心灵，成为他们一生最珍贵的回忆。

作者：陈黎明

江苏省常熟市开元小学党支部书记、校长；第五届国际安徒生教师奖获得者

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来源｜作者投稿

编辑｜智库君

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